- Katılım
- 24 Ocak 2024
- Mesajlar
- 3.412
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Wraith'in iyi olduğu yerler de var kötü olduğu yerler de. Eğer büyük marka ürünü istiyorsan o zaman gidip 5000-6000TL gözden çıkaracaksın. Günümüzde 5000TL altı var mı Logitech - Razer ürünü adamakıllı yok. Kusura bakmayın ama Logitech ve Razer'ın 1000-2000 lira gibi ucuza sattıkları ürünlerde leğen plastiğinden hallice bozulması garanti bildiğin çöp statüsünden hallice ürünler.
Wraith'in 14 günlük iade olayına gelirsek. Bu adamlar Çinli firmalar ile çalışıyorlar ve bu firmalar ürün garanti kronik bir bozukluk ile gelmedikçe kendilerine geri almıyorlar. Bu yüzden senin alıp keyfi iade etmeye çalışacağın ürün kabul edilirse ya başkasına satılmak zorunda ya da çöpe atılacak. Kimse de haliyle denenmiş ürün almak istemeyeceği için adamlar iade kabul etmiyorlar eğer herhangi üründe bir sıkıntı yoksa. Kendi üretimlerinde koşulsuz iade sunuyorlar zaten.
Başka bir arkadaş AliExpress demiş. AliExpress'ten alacağın ürün Wraith'den en fazla 200TL daha ucuz olur ama 0 garanti şansı ile alırsın. Bozuk ürün gelirse iade alamazsın veya üründe arıza çıkarsa tamir ihtimalin olmaz. Wraith'den 50 bin + TL alışveriş yapmış nadir insanlardanımdır. Tonla da teknik destek konusu açtım. Hepsinde de yardımcı oldular. Yeri geldi ürün tamir edildi. Yeri geldi benden kaynaklı arızaya ücretli tamir hizmeti sundular. Hatta Outlet olarak aldığım normalde garantisiz olması gereken ürüne bile destek verdiler.
Telefon mantığı. Bu adamların telefona ihtiyacı yok. Sen Razer veya Logitech'e de ulaşmıyorsun direk telefon ile. Bu adamlar pazaryeri mantığıyla da çalışmıyorlar İtopya vs gibi mağazaları olmadığından da ulaşabileceğin bir telefon kanalları da yok. Canlı destek ve mail zaten sana hızlıca geri dönüş yapıyorlar zaten. Hatta mailden dönüş yapman daha iyi çünkü kanıt sunabiliyorsun arızaya karşı mailde video gönderdiğin zaman vs direk yardımcı oluyorlar ikiletmeden sorunu gördüklerinde.
Şurada noktayı koyuyorum her firma hatalı karar verebilir bu noktada zaten THH gibi kuruluşlar bu yüzden var ama şunu da unutmayalım. Günümüzde çok fazla insan ne garanti süreci hakkında bilgi sahibi ne de aldığı şeyden ne beklemesi gerektiğini bilmiyor. Eğer 6000TL'lik Logitech ve Razer'ın ürünüyle kapışacak kalitede ürünü 3000-4000TL'ye alıyorsan burada haliyle bazı şeylerden feragat etmen gerekebiliyor(Garanti Kalitesi vs) gibi gibi. Onun dışında üründe neyin garanti kapsamına girip girmediğini bilmek zorundasın ve ürünü garantiye nasıl göndereceğini bilmen lazım.
Örneğin adam daha dün konu aşmış. 4 ay önce W60 aldım. A tuşu çalışmıyor diye. Adam gidip sitedeki canlı destek kanalından veya Mail'den adamlara ulaşana kadar gidip Şikayetvar'a konu girmiş foruma konu açmış. Bazen de öyle bir şey görüyorum ki adam ürünü garantiye çok yanlış gönderiyor. Sorunu o kadar yanlış anlatıyor ki aynı ürünü arkadaştan alıp ben gönderiyorum tekrardan bu sefer üründeki sorunu halledip gönderiyorlar. Tekrardan diyorum illa Tüketicinin haklı olduğı kısımlarda vardır ama her olayın iki yüzüne de bakmak gerekli bu adamlar size ürünleri babalarının hayrına satmıyorlar.
Wraith'in 14 günlük iade olayına gelirsek. Bu adamlar Çinli firmalar ile çalışıyorlar ve bu firmalar ürün garanti kronik bir bozukluk ile gelmedikçe kendilerine geri almıyorlar. Bu yüzden senin alıp keyfi iade etmeye çalışacağın ürün kabul edilirse ya başkasına satılmak zorunda ya da çöpe atılacak. Kimse de haliyle denenmiş ürün almak istemeyeceği için adamlar iade kabul etmiyorlar eğer herhangi üründe bir sıkıntı yoksa. Kendi üretimlerinde koşulsuz iade sunuyorlar zaten.
Başka bir arkadaş AliExpress demiş. AliExpress'ten alacağın ürün Wraith'den en fazla 200TL daha ucuz olur ama 0 garanti şansı ile alırsın. Bozuk ürün gelirse iade alamazsın veya üründe arıza çıkarsa tamir ihtimalin olmaz. Wraith'den 50 bin + TL alışveriş yapmış nadir insanlardanımdır. Tonla da teknik destek konusu açtım. Hepsinde de yardımcı oldular. Yeri geldi ürün tamir edildi. Yeri geldi benden kaynaklı arızaya ücretli tamir hizmeti sundular. Hatta Outlet olarak aldığım normalde garantisiz olması gereken ürüne bile destek verdiler.
Telefon mantığı. Bu adamların telefona ihtiyacı yok. Sen Razer veya Logitech'e de ulaşmıyorsun direk telefon ile. Bu adamlar pazaryeri mantığıyla da çalışmıyorlar İtopya vs gibi mağazaları olmadığından da ulaşabileceğin bir telefon kanalları da yok. Canlı destek ve mail zaten sana hızlıca geri dönüş yapıyorlar zaten. Hatta mailden dönüş yapman daha iyi çünkü kanıt sunabiliyorsun arızaya karşı mailde video gönderdiğin zaman vs direk yardımcı oluyorlar ikiletmeden sorunu gördüklerinde.
Şurada noktayı koyuyorum her firma hatalı karar verebilir bu noktada zaten THH gibi kuruluşlar bu yüzden var ama şunu da unutmayalım. Günümüzde çok fazla insan ne garanti süreci hakkında bilgi sahibi ne de aldığı şeyden ne beklemesi gerektiğini bilmiyor. Eğer 6000TL'lik Logitech ve Razer'ın ürünüyle kapışacak kalitede ürünü 3000-4000TL'ye alıyorsan burada haliyle bazı şeylerden feragat etmen gerekebiliyor(Garanti Kalitesi vs) gibi gibi. Onun dışında üründe neyin garanti kapsamına girip girmediğini bilmek zorundasın ve ürünü garantiye nasıl göndereceğini bilmen lazım.
Örneğin adam daha dün konu aşmış. 4 ay önce W60 aldım. A tuşu çalışmıyor diye. Adam gidip sitedeki canlı destek kanalından veya Mail'den adamlara ulaşana kadar gidip Şikayetvar'a konu girmiş foruma konu açmış. Bazen de öyle bir şey görüyorum ki adam ürünü garantiye çok yanlış gönderiyor. Sorunu o kadar yanlış anlatıyor ki aynı ürünü arkadaştan alıp ben gönderiyorum tekrardan bu sefer üründeki sorunu halledip gönderiyorlar. Tekrardan diyorum illa Tüketicinin haklı olduğı kısımlarda vardır ama her olayın iki yüzüne de bakmak gerekli bu adamlar size ürünleri babalarının hayrına satmıyorlar.
