TürkNet'e Geçiş Hikayem

Cleante · 17 Şubat 2018

Pirlede dedi:
Ben kotasız bir ISS arıyorum. Ya kotasız yada kota bittikten sonra hızın çok düşmemesi mesela. En fazla 70 verebilirim. Şuan TürkNet var buna uyan.

Netspeed 1 Mart fiyatları değişecek. Babama bağlarken dedikleri 6 ay fiyat garantisi var. Yani 2019 da değişme olabilir fiyatlarda. 100 Mbps'ye kadar alt yapının desteklediği hızı veriyor gerçekten. 200 GB sonrası hız 24 indirme ve 2 yüklemeye düşüyor ama yine iyi bir hız. TürkNet Allah var kendi evimde müşteri hizmetleri dahil olmak üzere 1.5 aydır sıfır sorun yaşadım. Ama babama VDSL sözü vererek ADSL bağladıkları ve VDSL geçişi işini zorlaştırdıkları için Netspeed geçtik. Netspeed şu sorunu var sadece müşteri hizmetleri canlı destek ama toplasan en fazla 4-5 kişi. Her aradığında aynı kişi bağlanıyor. Her sorunda dönüş yapılacak deyip dönülmedi.

117084 · 17 Şubat 2018

@Cleante sizin gibi TürkNet'de sorun yaşayan herkes Netspeed'e kaçıyor. DH'de konusu hep güncel olduğu için her iki firmada da yoğunluk artıyor. Umarım bunlarda TürkNet gibi patlamaz.

Cleante · 17 Şubat 2018

117084 dedi:
@Cleante sizin gibi TürkNet'de sorun yaşayan herkes Netspeed'e kaçıyor. DH'de konusu hep güncel olduğu için her iki firmada da yoğunluk artıyor. Umarım bunlarda TürkNet gibi patlamaz.

Netspeed daha yeni firma. Bakma hizmetlerimiz bu şehirlerde diye harita koysalar da kullanıcı sayısı çok az. Facebook üzerinden grup kurarak müşteri toplamaya çalışacak kadar küçük. TürkNet biraz Türk Telekom yüzünden bu durumda. Ben kendi evimde hiç bir sorun yaşamadım. Ama benim santral 20 metre ötemde.

Pirlede · 18 Şubat 2018

Şimdi ben TürkNet'e evrakları yollayıp, internetti bağladığım zaman sanırım 2 aylık fatura peşin kesiliyor. Eğer memnun kalmazsam bu 2 faturayı ödemek zorunda kalır mıyım? İade falan, iptal olmaz mı?
Ayrıca başvuruyu iptal etme imkanım var mı?

Netspeed'te memnun kalmama durumunda geri iade var mı?

117084 · 18 Şubat 2018

Yanlış bilmiyorsam günde 10.000'e yakın arıza kaydı açılıyormuş. TT hatalı arıza bildirim başına 14TL alıyor. TT çalışanları gerçek arızaya da yanlış bildirim diyerek 1000 arızadan 14TL alsa, iyi para. Aslında arıza çözümlerinden para isteseler sorun yaşayan kimse olmaz. Fakat TT her şeyden para istiyor. Santrale girmeniz bile ücretli. Hemde saat başına ücretlendiriyor! Para istese sıkıntı, istemese sıkıntı. Saha ekibi dedik, gelenlerin bir çoğu interneti bağlamadan kaçıp gidiyor. Ya TT ücret almayı bırakacak, ya TürkNet paraya kıyıp arızaları çözecek, ya da parasını biz vereceğiz. Başka yolu yok.

@Pirlede bu ay geçiş yaparsanız Mart başı sizden geçiş gününüz ile ay başı arası tutar + Mart ayının ücreti kesilecek. Kullanmadığınız günlerin ücretini geri alabilirsiniz. Evrakları yollamazsanız zaten başvurunuz iptal edilir.

TürkNet'de para iadesi kampanyası bitti. Netspeed'de ise öyle bir kampanya yok.

Pirlede · 18 Şubat 2018

H

117084 dedi:
Yanlış bilmiyorsam günde 10.000'e yakın arıza kaydı açılıyormuş. TT hatalı arıza bildirim başına 14TL alıyor. TT çalışanları gerçek arızaya da yanlış bildirim diyerek 1000 arızadan 14TL alsa, iyi para. Aslında arıza çözümlerinden para isteseler sorun yaşayan kimse olmaz. Fakat TT her şeyden para istiyor. Santrale girmeniz bile ücretli. Hemde saat başına ücretlendiriyor! Para istese sıkıntı, istemese sıkıntı. Saha ekibi dedik, gelenlerin bir çoğu interneti bağlamadan kaçıp gidiyor. Ya TT ücret almayı bırakacak, ya TürkNet paraya kıyıp arızaları çözecek, ya da parasını biz vereceğiz. Başka yolu yok.

@Pirlede bu ay geçiş yaparsanız Mart başı sizden geçiş gününüz ile ay başı arası tutar + Mart ayının ücreti kesilecek. Kullanmadığınız günlerin ücretini geri alabilirsiniz. Evrakları yollamazsanız zaten başvurunuz iptal edilir.

TürkNet'de para iadesi kampanyası bitti. Netspeed'de ise öyle bir kampanya yok.

Hocam kafam çok karışık ne yapmamı tavsiye edersiniz?

117084 · 18 Şubat 2018

Tavsiyem başvuruyu yapın, 26 Şubat'a kadar interneti bağlayamazlar ise direk Netspeed'e geçin. Mart başına kadar kampanya sürecek. Hiç kaçırmayın. Ayrıca Netspeed paraya kıyıp TT Elit ekibini çağırıyor. Bu konuda daha iyiler.

Pirlede · 18 Şubat 2018

117084 dedi:
Tavsiyem başvuruyu yapın, 26 Şubat'a kadar interneti bağlayamazlar ise direk Netspeed'e geçin. Mart başına kadar kampanya sürecek. Hiç kaçırmayın. Ayrıca Netspeed paraya kıyıp TT Elit ekibini çağırıyor. Bu konuda daha iyiler.

Hocam son bir kaç şey sormak istiyorum. Telefonda başvuruyu yaparken Kredi Kartı Bilgilerimi girdim. Yani başvuru, evrakları yollamazsam kesin iptal olur değil mi? Zaten kullanıcı adı ve şifrede verdiler. Para falan çekilmesin karttan.

Bu arada evrak falan yolluyor muyuz netspeed'e?

117084 · 18 Şubat 2018

Tabi, evrakları yollamazsanız başvuru iptal olur. Ancak sizi geri arayabilirler. Telefona bakıyorlarsa ararsınız, olmadı Twitter veya Facebook üzerinden söyleyip başvuruyu başınız ağrımadan iptal edersiniz.

Pirlede · 18 Şubat 2018

Tekrardan merhaba,

Ben modem alacağım fakat bazı sitelerde, 200TL olan modem 150 TL yada daha ucuza satılıyor. Fakat şöyle bir durum var. Modemlerin üstünde ISS firmalarının ismi yazıyor bu sorun teşkil eder mi? Modemlerde kilit durumu varmış.

TürkNet'e Geçiş Hikayem

Ayrıntılı düzenleme

Cleante

Kilopat

117084

Kilopat

Cleante

Kilopat

Pirlede

Kilopat

117084

Kilopat

Pirlede

Kilopat

117084

Kilopat

Pirlede

Kilopat

117084

Kilopat

Pirlede

Kilopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz