Teknik servis ASUS TUF Gaming VG27AQML1A 27" monitöre "Arızasız" diyerek geri gönderdi

ANtiQ09 · Dün 17:57

Görselde gözüken:
ASUS TUF Gaming VG27AQML1A 27" 1 ms 2K pivot IPS 260 Hz oyuncu monitörü.

1-2 haftadır videoda gördüğünüz sorunu yaşattığı için teknik servise gönderdim ama KVK teknik servis monitörde bir sorun yok diyerek monitörü bana geri gönderiyor. Nerelere ulaşmam lazım? Telefon numaralarını bulamadığım gibi aradığımda da telefonlarım açılmıyor. Monitörü bana geri göndereceklermiş ve şöyle bir not bırakmışlar bana;

Elimde 2-3 farklı monitör var hiçbirisinde sorun yaşamıyorken bu monitörümde sorun yaşıyorum nereye ulaşmam lazım?

Sistemim;
AMD 7800XT Sapphire Pure/AMD 7800X3D/Gigabyte Aorus X870/2x16GB Klevv 6000mhz cl 30/Corsair Rm750E 750W 80+ Gold Psu

trustright · Dün 18:20

ANtiQ09 dedi:
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Görselde gözüken:
ASUS TUF Gaming VG27AQML1A 27" 1 ms 2K pivot IPS 260 Hz oyuncu monitörü.

1-2 haftadır videoda gördüğünüz sorunu yaşattığı için teknik servise gönderdim ama KVK teknik servis monitörde bir sorun yok diyerek monitörü bana geri gönderiyor. Nerelere ulaşmam lazım? Telefon numaralarını bulamadığım gibi aradığımda da telefonlarım açılmıyor. Monitörü bana geri göndereceklermiş ve şöyle bir not bırakmışlar bana;
Eki Görüntüle 2628531
Elimde 2-3 farklı monitör var hiçbirisinde sorun yaşamıyorken bu monitörümde sorun yaşıyorum nereye ulaşmam lazım?

Sistemim;
AMD 7800XT Sapphire Pure/AMD 7800X3D/Gigabyte Aorus X870/2x16GB Klevv 6000mhz cl 30/Corsair Rm750E 750W 80+ Gold Psu

Öncelikle konudan bağımsız olabilir belki fakat ilk madde de yazdıkları piksel sınırının hiçbir geçerliliği yok. 1 tane dahi parlak piksel veya ölü piksel olsa bu THH tarafından ayıplı olarak sayılıyor.

Kendi testlerini yaparak öncelikle DDU ile tüm ekran kartı driverini silip yeniden yüklemenei ve denemeni öneririm. Olmadı 3-4 ay öncesini driverini aynı şekilde yükleyerek tekrar denemelisin. Ayrıca farklı oyunlarda ve furmark testinde de aynı sonucu alıp almadığını test etmek isteyebilirsin. Bu testler sonucunda sonuçlar aynı ise ve sonuçlar sadece ekran kartı kullanımdayken oluyorsa sorunun monitörde değil ekran kartında olabilir.

Bunlarla birlikte monitörünün farklı hz ayarlarında aynı sonuç oluyor mu kontrol etmek de isteyebilirsin. Eğer monitörün en yüksek hz ayarında sadece böyle bir sorun yapıyorsa o halde monitörün kendi özelliğinin böyle bir sorun yaratması da THH'de ayıp olarak sayılabilir.

ANtiQ09 · Dün 18:26

trustright dedi:
Öncelikle konudan bağımsız olabilir belki fakat ilk madde de yazdıkları piksel sınırının hiçbir geçerliliği yok. 1 tane dahi parlak piksel veya ölü piksel olsa bu THH tarafından ayıplı olarak sayılıyor.

Kendi testlerini yaparak öncelikle DDU ile tüm ekran kartı driverini silip yeniden yüklemenei ve denemeni öneririm. Olmadı 3-4 ay öncesini driverini aynı şekilde yükleyerek tekrar denemelisin. Ayrıca farklı oyunlarda ve furmark testinde de aynı sonucu alıp almadığını test etmek isteyebilirsin. Bu testler sonucunda sonuçlar aynı ise ve sonuçlar sadece ekran kartı kullanımdayken oluyorsa sorunun monitörde değil ekran kartında olabilir.

Bunlarla birlikte monitörünün farklı hz ayarlarında aynı sonuç oluyor mu kontrol etmek de isteyebilirsin. Eğer monitörün en yüksek hz ayarında sadece böyle bir sorun yapıyorsa o halde monitörün kendi özelliğinin böyle bir sorun yaratması da THH'de ayıp olarak sayılabilir.

Hocam monitörde 1 tane ölü piksel var hali hazırda ama kullandığım diğer monitörlerde böyle bir sorun yok monitör belli bir süre sabit ekranda kaldığı zaman siyah ekran ips panel olmasına rağmen oled yanığı gibi arkasında veya öncesinde açık olan uygulamayı gösteriyor ve sol taraf özellinde oluyor bu ekran kartımda bir sorun yok yükleme ekranı olan veya siyah arayüzlü herşeyde sorun çıkabiliyor opera fm24 gibi

trustright · Dün 18:33

ANtiQ09 dedi:
Hocam monitörde 1 tane ölü piksel var hali hazırda ama kullandığım diğer monitörlerde böyle bir sorun yok monitör belli bir süre sabit ekranda kaldığı zaman siyah ekran ips panel olmasına rağmen oled yanığı gibi arkasında veya öncesinde açık olan uygulamayı gösteriyor ve sol taraf özellinde oluyor bu ekran kartımda bir sorun yok yükleme ekranı olan veya siyah arayüzlü herşeyde sorun çıkabiliyor opera fm24 gibi

Tahminimce monitörün kendi hz ayarlarından kaynaklı monitörde bir sorun var gibi geliyor. Bu konuda monitör hz ayarları ve farklı ayarlarını değiştirerek birkaç kez test etmeni öneririm. Aynı sonuçları alırsan bunları belgeleyerek tekrar servise gönderebilir veya direkt THH şikayeti açabilirsin. Ölü piksel olması zaten ayıplı sayılması için yeterli bir sebep fakat ne kadar fazla ayıbını belgeleyebilirsen o kadar elin güçlenir.

ANtiQ09 · Dün 18:35

trustright dedi:
Tahminimce monitörün kendi hz ayarlarından kaynaklı monitörde bir sorun var gibi geliyor. Bu konuda monitör hz ayarları ve farklı ayarlarını değiştirerek birkaç kez test etmeni öneririm. Aynı sonuçları alırsan bunları belgeleyerek tekrar servise gönderebilir veya direkt THH şikayeti açabilirsin. Ölü piksel olması zaten ayıplı sayılması için yeterli bir sebep fakat ne kadar fazla ayıbını belgeleyebilirsen o kadar elin güçlenir.

240 olarak kullanıyorum o.c yapmadım 260 a ama monitör elime gelsin yeniden testlerini yapıp göndereceğim önce parçaları vs bir daha kontrol etmem lazım

Teknik servis ASUS TUF Gaming VG27AQML1A 27" monitöre "Arızasız" diyerek geri gönderdi

Ayrıntılı düzenleme

ANtiQ09

Yoctopat

trustright

Hectopat

ANtiQ09

Yoctopat

trustright

Hectopat

ANtiQ09

Yoctopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz