- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.044
- Çözümler
- 62
Ben de kazandım. Ayıplı ve kronik sorunlu Hall sensör sorunu olan HP Victus 16 dizüstü bilgisayarından ben de kurtuluyorum. Herkese iyi şanslar...
Rehber HP Victus Hall Sensörü sorunlu bilgisayarın mahkeme süreci ve değişim sonucu
- Konuyu başlatan Ynsemr
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 95
- Görüntüleme 2.124
Kendi sürecinizden bahseder misiniz? Ve kaç ayda sonuçlandı?
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.044
- Çözümler
- 62
Eylül'de başvurdum, Aralık bugün karar açıklandı. Servis ısınma sorununu çözmüyor, çözemediği içinde Hall sensör arızası verdi. Ben de bu durumun kronik sorun olduğu için tamiri veya anakart değişikliği yerine cihaz değişimini istedim. kimisine yaptılar değişimi Omen bilgisayar verdiler bizim gibi garibanlara da onarım yapmayı tercih ettiler. Siz misiniz deyip yapay zekaya durumu anlatıp dilekçemi hazırlayıp servis raporlarıyla verdim mahkemeye. Ülkemizde halen hukuk olması özellikle THH olması çok güzel bir şey. Servis ve satıcının çözemek istemediği sorunları çözüyor.
Şöyle bir şey bu HP'nin Global şikayet edilecek mail adreside yok. Bazen THH gitmeden yaşadığın olumsuz deneyimi yurtdışına yazıp sorununu çözüyor. Bu marka böyle hizmet anlayışıda yok.
Son düzenleme:
Ben değişim istemedim THH'ye başvururken sıkıntı olur mu acaba. Gerçi kutuya koyduğum dilekçeyi bir yerde tuttuklarını düşünmüyorum.
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.044
- Çözümler
- 62
Değişim isteğini belirtsen daha iyi olurdu. Başvuru yaparken değişim mi iade mi diye soruyor. Değişim demek en iyisi demektir. Bazen olur fikrin değişir iade almak istersin. Değişimde hem değişim hem de iade oluyor. Ben özellikle misli ile değişim istedim.
Kısaca bu çakallara bırakmayın, hakkınız olduğunuzu düşünüyorsanız THH verin ki bir daha yapamasınlar.
Elden verdiğim dilekçede sensörün sökülmesi yerine anakart değişimi istedim mümkünse sensrün daha soğuk bir yere alınarak değişimini istedim. THH'ye başvurduğumda değişim istemediğim için olumsuz bir durum olur mu acaba?
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.044
- Çözümler
- 62
Saçma istek olmuş. THH kolay fikir beyan etmemişsin. Ben bilirkişi çağırmayacak şekilde net delil ve ne istediğimi belirterek başvurumu yapmıştım.
Onarımını yaparlar sadece istediğinle. Sensörü oraya alıp buraya bükmezler neyse onu uygular servis. Anakart değiştirirler sadece. Senin zaten onarımını yaparlar arızası olduğunda böyle beyan etmene gerek yoktu. Sensör sorunu yaşadın, kronik sorun olduğunu delillerle sunarsan aynı arıza vereceğini belirtip değişim isteseydin daha iyiydi.
Keşke yapay zeka sorsaydın bari yardımcı olurdu başvuruda. Bu cihazda anakart üzerinden mühendislik tasarımı değişimi olmadığı sürece yine aynı arıza verir. Forumda çoğunluk üstünlük derecede Hall sensör arızası yaşadı bu başlı başına zaten kronik sorun olduğunun tespiti. Garanti içinde 2 kere arıza yaşayan bazı şanşlı arkadaşlar Omen değişimi yaptı, bazısı Victus 15 önerdiler ve haliyle kabul etmeyen de oldu.
Son düzenleme:
Ben gönderdiğim zaman THH başvurmak hiç aklımda yoktu YouTube yorumlarında böyle yazdıkları için benzerini eklemiştim. Ama bir de benim bir sorunum daha var bilgisayarda. Sol üst köşeden diğer kenarlara doğru azalan minik siyah bir şerit var. Ekranı tam oturtamamışlar bunu belirttiğimde destek anlamadı herhalde "screen bleeding" diye geçti. O sorun tabii ki geçmedi eğer sıkıntı olacaksa bunu da kullanmak istiyorum.
Dikkatimi de dağıtıyor simetrisi bozuk duruyor. İşe yarar mı bu sorun yoksa dikkate alınmayacak bir şey olarak mı geçer. İyice açıklamam gerekirse Ekran tam oturmuyor şu konudakinin aynısından var.
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.044
- Çözümler
- 62
Dosyana eklemeler yaptırabilirsin. Hatta yazını düzeltebilirsin yanlış düşündüğün bir şey varsa. O zaman bu sorunla beraber değişim istediğini belirtirsin. THH gidip yardım alabilirsin.
Hangi dosyaya ekleme yapabilirsin dedin? Benim cihaz servise gidip döndü eğer onu kastediyorsan.
Benzer konular
Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
-
-
-
5000 TL civarında kablosuz, ses yalıtımı iyi olan kulaklık önerisi- The Exorcist
- Mesaj: 1
-
-
-
