NisanurT
Megapat
- Katılım
- 10 Ağustos 2016
- Mesajlar
- 368
- Çözümler
- 6
Merhaba, 2024 Mayıs ayında deichmann mağazasından puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç topuk kısmı yaklaşık 7–8 ay içinde yırtıldı ve bunun üzerine garanti talebiyle mağazaya iki kez başvurdum. İlk başvurumda ayakkabılarda garanti süresinin 6 ay olduğu söyledikleri için incelemeye göndermeye gerek görmedim. Bugün tekrar mağazaya götürdüğümde yine aynı şekilde 6 ay denildi ancak istersem incelemeye gönderilebileceği söylendi ve ayakkabıyı mağazada bıraktım. Sormak istediğim konu şu: Ayakkabılarda gerçekten denildiği gibi 6 ay garanti hakkı mı var? Ret kararı verirlerse THH başvursam olumlu sonuç alır mıyım?
Son düzenleyen: Moderatör:
