lyder41
Hectopat
- Katılım
- 10 Haziran 2021
- Mesajlar
- 25
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, aralık 31'inde bitecek olan Vodafone yıllık taahhüdümün yeni geçebileceğim tarifelerini beğenmediğim için 25 Aralık civarları Turkcell'e geçiş yapmıştım. Az önce Vodafone'dan bir SMS aldım, güncel faturanız 500TL'dir diye. Fatura ödeme kısmında gözükmüyor, borç alacak verecek sekmesinde de bir fiyat gözükmüyor, sadece mobil bankacılık üzerinden 500liralık fatura gözüküyor. Fakat müşteri hizmetlerine sordğumda taahhüdünüz 31 Ocakda bittiği için cayma bedeli yansımıştır diyor. Ben zaten 31 Aralık'ta bittiği için geçmiştim, bir yalan mı söz konusu acaba bilemedim. Yaşayan veya bilgi sahibi olan birisi varsa yardımcı olabilir mi acaba? Sizce bu faturayı ödemeliyim veya ödemez isem ne gibi şeyler yaşanır?
