Hepsiburada'dan alınan kart düşük model olarak yollandı

zoldiac34

Hectopat
Katılım
17 Kasım 2020
Mesajlar
294
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkes iyi aksamlar. Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada Vatan Bilgisayar satıcısından Zotac RTX 5080 Solid ekran kartını satın aldım(en azından öyle yazıyordu ve resimler de o yöndeydi). Ben bu ürünü bir tavsiye üstüne aldım ve karşılaştırma yapınca sıcaklık değerleri arasında oldukça iyi bir fark olduğunu fark ettim ve oldukça söylenenin aksine sesli çalışan bir kart. Ve biraz araştırınca kartın 2 modeli olduğu büyük olanın, soğutması iyi olanın, daha az sesli çalışan ve daha pahalı modelin isminin Solid, ve özelliklerin tam tersi olan model isminin de Solid Core olduğunu gördüm. Bana yollanan model Solid Core modeli kısaca ama satış yerinde isimlendirmeden tut resimlere kadar Solid versiyon yer alıyor. Ben bunun üstüne Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim ve bana para iadesi olabileceğini söylediler. Daha sonra Hepsiburada'ya durumu anlattım onlarda ellerinde stock yokmuş sana para iadesi yapabiliriz şeklinde geri dönüş oldu. Sormak istediğim şey şu:
-Benim bizzat satılan ürün ile değişim talep etme hakkım yok mudur?
  • Satıcı elinde ürün yoksa para iadesi şeklinde yapma hakkı var mı?
  • Tüketici hakem heyetine işlem başlattıktan sonra kartı hala daha kullanmam benim aleyhime bir sonuç doğurur mu?
Benzer bir durum yaşayan biri varsa tavsiyelerini dinlemek isterim.
 

Dosya Ekleri

  • WhatsApp Image 2026-01-06 at 20.30.24.jpeg
    WhatsApp Image 2026-01-06 at 20.30.24.jpeg
    11,9 KB · Görüntüleme: 51
  • WhatsApp Image 2026-01-06 at 20.29.00.jpeg
    WhatsApp Image 2026-01-06 at 20.29.00.jpeg
    152 KB · Görüntüleme: 50
Para iadesi teklif etmişler sanırım istersen kabul edip başka yerden alabilirsin veya 1-2 ay veya daha fazla bekleme süresi ile tüketici hakem heyetine başvurabilirsin ama doğal olarak 14 gün içinde iade veya değişim hakkın var.
 
Para iadesi teklif etmişler sanırım istersen kabul edip başka yerden alabilirsin veya 1-2 ay veya daha fazla bekleme süresi ile tüketici hakem heyetine başvurabilirsin ama doğal olarak 14 gün içinde iade veya değişim hakkın var.
Şuan kart daha pahalı birinci, ikinci olarak nvidia kartların fiyatları uçuşa geçecek gibi bir söylenti var iade sürecinde kartın fiyatı çokça artabilir üçüncü kartı isteyerek satın aldım o modeli istiyorum çünkü nasıl bir kart olduğunu biliyorum. Ücret iadesi alacağıma kartı kullanırım daha iyi bana satılan ürünle gelen ürün aynı değil. Ben sattıklarını iddia ettileri ürünü istiyorum. Üstüne taksitle aldım ücret iadesi nasıl oluyor bilgim yok.
 
Şu an kart daha pahalı birinci, ikinci olarak NVIDIA kartların fiyatları uçuşa geçecek gibi bir söylenti var iade sürecinde kartın fiyatı çokça artabilir üçüncü kartı isteyerek satın aldım o modeli istiyorum çünkü nasıl bir kart olduğunu biliyorum. Ücret iadesi alacağıma kartı kullanırım daha iyi bana satılan ürünle gelen ürün aynı değil. Ben sattıklarını iddia ettileri ürünü istiyorum. Üstüne taksitle aldım ücret iadesi nasıl oluyor bilgim yok.

İade edersen ödediğin taksit geri gelir ve kalan taksitler iptal olur ayrıca haklısın istersen tüketici hakem heyetine taşıyabilirsin ama en fazla 3-6 ay sürebiliyor ama genellikle 1 aydan kısa sürüyor.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı