Ben bu cihaza sahibim. İlk çıktığı zaman almıştım dolayısıyla pek inceleme falan yoktu, o yüzden alacak olanlara fikir vermesi açısından birkaç şey paylaşmak isterim.
Performans olarak harika bir cihaz. Hem oyun oynarken hem Unity/Blender/Premiere vb. kullanırken cihaz her yönüyle aşırı tatmin edici bir deneyim sunuyor. Isınması yaptığınız işlemlere göre normal seviyede oluyor, fan sesleri bence rahatsız edici değil vs. Yani normal bir şekilde çalışırken bence kullanıcıyı üzecek bir yanı yok, ekstra mutlu edecek özellikleri var sadece.
Gel gelelim, bir sorun olursa kısmına. Cihazım şu an garantide, anakart değişimi için yurtdışından parça gelmesini bekliyor. Bir an önce gelsin diye bekliyorum, yani çok sevdiğim bir cihaz gerçekten, yine de alan bir şeyler ters giderse ne olacağını bilerek alsın diye yazıyorum.
Öncelikle online HP destek tam bir fiyasko. Hafta içi TR mesai saatlerinde ulaşabiliyorsunuz sadece ama yabancılar çalışıyor, otomatik çeviri sistemiyle iletişim kuruyorsunuz. İllaki aralarında işinde iyi olan vardır ama bana denk gelmedi, sorununuzu anlattığınızda biraz bekletip sonra sorununuzu kesinlikle çözmeyen önerilerle geliyorlar. Mesela iki görüşmemde HP Cloud Recovery Tool'u kullanıp cihazı fabrika ayarlarına döndürmemi istediler. Tamam iyi hoş, yapalım, ama bu tool bu cihaz için kullanılamıyor. Cihaz seri numarası girerek kullanılan bir araç ve nedense en yeni HP modellerini desteklemiyor. Online destek ile geçirdiğim 10+ saat tamamen işe yaramazdı bunun gibi örneklerle.
Benim cihazdaki sıkıntılar bir BIOS güncellemesi sonrası başladı (F.12), ilk başta hiçbir şey çare olmayınca bari BIOS rollback yapayım dedim, fakat BIOS rollback tamamen kilitli, sistem izin vermiyor. Destek hattı da BIOS rollback tavsiye etti birkaç kez bu arada, sonra "aa bu modellerde sistem izin vermiyormuş" diye tepki verdiler:d Belki rollback yapmanın çok daha az bilinen bir yolu vardır o sistem kilidini es geçecek şekilde ama ben garanti kapsamını bozmayacak her yolu denedim, olmuyor.
Beni en sinirlendiren ve ileride muhtemelen HP almam dedirten olay buydu. İnternette araştırdığımda benimle aynı sıkıntıları yaşayan başkaları da vardı (F.12 sonrası BSOD loop), yani muhtemelen yeterince test edilmemiş bir BIOS güncellemesi pushlamış HP, ama geri dönmene de izin vermiyor. Müthiş. Bu arada BIOS menüsü de aşırı kısıtlı. Çoğu advanced ayara "güvenliğiniz için" erişemiyorsunuz. Standart bir kullanıcıyı etkileyecek şeyler değil ama parasını verdiğiniz bir cihazda ne yapıp ne yapamayacağınıza sizin yerinize karar vermeleri aşırı tatsız.
Uzun uzun yazmıştım da sildim, işin özü ben bu sıkıntıları uzun uğraşlar sonucunda bi şekilde farklı yöntemler deneye deneye aştım, yeni BIOS güncellemeleri de sorunsuz gibiydi falan derken en son bir güncelleme ile bilgisayar, bilgisayarda Intel iGPU sürücüsü yüklüyse kesinlikle açılmaz hale geldi (açılışta BSOD loopa giriyor, her seferinde farklı bir kernel hatasıyla baştan başlatmaya çalışıyor). Baktım bu sefer artık kesin donanım arızası; garantiye verdim en son, onlar da anakart arızalı diyerek değiştirmeye karar vermişler işte. Garanti konusunda şu an bir yorum yapamıyorum zira 20 iş günü içinde düzeltmiş olmayı taahhüt ediyorlar, daha o kadar olmadığı için bekliyorum sadece. İnternetteki yorumlar pek iç açıcı değil ama iyi düşünelim, iyi olsun diyorum bakalım.
Alınır mı? Alınır. Ama benim gibi bu zamana kadar hep kendini kanıtlamış F/P sistemler tercih etmiş biriyseniz, high-end yeni teknolojileri alırken sürücü tarafında sıkıntılarla karşılabileceğinizi bilerek, bir sıkıntı olması halinde uğraşabilecekseniz alın derim.
www.mediamarkt.com.tr
