Bankacı tarafından yapılan terbiyesizlik şikayet edilse sonuç alınır mı?

alberttt

Decapat
Katılım
28 Mayıs 2023
Mesajlar
278
Çözümler
3
Arkadaşlar merhaba,

Yanlış yere başlık açtıysam moderatörler başka yere taşıyabilirler.

Ben geçen sene memur olarak başka bir ile atandım. Geçen ay ziraat hesabımdaki kullanılabilir bakiye (hesabımınızda 0 TL olsa bile siz buradan para kullanabiliyorsunuz) kısmının 150.000 lira civarında olduğunu öğrenenince, bankaya gidip bunu 500-1000 TL civarına düşürmek istedim, oradaki kadın senelik hedeflerimizi tutturabilmek amacıyla bunu gelecek ay yapabilir miyiz dedi, ayrıca benim çalıştığım kurum Ziraat Bankası'yla anlaşmasını yenilediği için belli miktarda bank lira (ayrıca promosyon) alacakmışım. Bu bank lirayı kullanmam için, kredi kartı açtırmam gerekiyormuş, ben kredi kartı talep ettim ve kullanılabilir bakiyeyi indirmeyi bu aya erteledim. Oradaki gişedeki kadın ayrıca benimle sorumlu olduğu için bana WhatsApp numarasını vermişti, ve kullanılabilir bakiyeyi indirmek ve kredi kartını kapatmak istersem buradan bana mesaj atabilirsin dedi. Ben bu ayın ilk haftasında kendisine kullanıılabilir bakiyi 500-1000 TL civarına düşürmesi söyledim ancak, kendisi mesajımı görmesine rağmen (zira WhatsApp'ta çıft tık oldu) bana cevap vermedi, ben bugün kendisine tekrar mesaj attım, ama cevap vermedi, bu yapılanın terbiyesizlik olduğunu düşünüyorum (ayrıca yalan söyleyip s*lak yerine koyma). Sizce bu kişiyi şikayet etsem bir sonuç alır mıyım? Alacaksam nereden şikayet etmeliyim?
 
1. aşama: İletişim Formu
Eğer dönüş veya bir çözüm sağlanmazsa.
2. aşama: BDDK E-Şikayet
Çok teşekkür ederim hocam, İletişim Formunu doldurdum şimdi, yani ben biraz abartıyor muyum bilmiyorum ama bu yapılan şeyin insanı salak yerine koymak olduğunu düşünüyorum. Kullanılabilir Bakiye'nin miktarının yüksek olmasından huylanıyorum.

Bu arada kullanılabilir bakiye'yi nasıl düşüreceğimi bilen birisi varsa yaabilir mi?
 
Son düzenleme:
Çok teşekkür ederim hocam, İletişim Formunu doldurdum şimdi, yani ben biraz abartıyor muyum bilmiyorum ama bu yapılan şeyin insanı salak yerine koymak olduğunu düşünüyorum. Kullanılabilir Bakiye'nin miktarının yüksek olmasından huylanıyorum.

Bu arada (gerçi bunu Bankacılık konusuna açmam lazım) bu kullanılabilir bakiyeyi nasıl düşürebileceğimi biliyor musunuz? Ziraat Bankasını aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Evet size cevap verilmemesi yanlış bir hareket muhtemelen ona talimat verilmiş işte kredi kartı kapatmada da aynı problemler yaşanıyor ya ona benziyor.
Hayır o bakiyeyi nasıl düşürebileceğiniz hakkında bilgim yok ama benim kullandığım bankalarda da birden ekranıma çıkıyor bu ekran, sadece evet ve hayır butonu oluyor yanlışlıkla tıklasam direkt yedek hesap gibi açılıveriyor. Ama müşteri hizmetlerine ulaştığınızda ısrar edilmeden kapatılması gerekiyordu.
Bir süre bekleyin kesinlikle dönüş alırsınız ama baktınız hala düşürmüyorlar BDDK bildirirsiniz.

+Bu hesabı kapatma talebi yokmu banka içerisinden eğer varsa kapatın bir süre sonra tekrar düşük bir limitle başvurun. Bu zaten krediyle aynı mantık sadece çok hızlı erişilebilen bir kredi gibi.
 
Evet size cevap verilmemesi yanlış bir hareket muhtemelen ona talimat verilmiş işte kredi kartı kapatmada da aynı problemler yaşanıyor ya ona benziyor.
Hayır o bakiyeyi nasıl düşürebileceğiniz hakkında bilgim yok ama benim kullandığım bankalarda da birden ekranıma çıkıyor bu ekran, sadece evet ve hayır butonu oluyor yanlışlıkla tıklasam direkt yedek hesap gibi açılıveriyor. Ama müşteri hizmetlerine ulaştığınızda ısrar edilmeden kapatılması gerekiyordu.
Bir süre bekleyin kesinlikle dönüş alırsınız ama baktınız hala düşürmüyorlar BDDK bildirirsiniz.

+Bu hesabı kapatma talebi yokmu banka içerisinden eğer varsa kapatın bir süre sonra tekrar düşük bir limitle başvurun. Bu zaten krediyle aynı mantık sadece çok hızlı erişilebilen bir kredi gibi.
Teşekkür ederim hocam cevabınız için, bankaların bu yaptıklarını hiç sevmiyorum.

Ben Ziraat Bankasını aradığımda müşteri temsilcisine ulaşmakta zorluk çekiyorum, müşteri temsilcisine ulaşsam oradan diyeceğim kapatın diye.
 
Arkadaşlar merhaba,

Yanlış yere başlık açtıysam moderatörler başka yere taşıyabilirler.

Ben geçen sene memur olarak başka bir ile atandım. Geçen ay ziraat hesabımdaki kullanılabilir bakiye (hesabımınızda 0 TL olsa bile siz buradan para kullanabiliyorsunuz) kısmının 150.000 lira civarında olduğunu öğrenenince, bankaya gidip bunu 500-1000 TL civarına düşürmek istedim, oradaki kadın senelik hedeflerimizi tutturabilmek amacıyla bunu gelecek ay yapabilir miyiz dedi, ayrıca benim çalıştığım kurum Ziraat Bankası'yla anlaşmasını yenilediği için belli miktarda bank lira (ayrıca promosyon) alacakmışım. Bu bank lirayı kullanmam için, kredi kartı açtırmam gerekiyormuş, ben kredi kartı talep ettim ve kullanılabilir bakiyeyi indirmeyi bu aya erteledim. Oradaki gişedeki kadın ayrıca benimle sorumlu olduğu için bana WhatsApp numarasını vermişti, ve kullanılabilir bakiyeyi indirmek ve kredi kartını kapatmak istersem buradan bana mesaj atabilirsin dedi. Ben bu ayın ilk haftasında kendisine kullanıılabilir bakiyi 500-1000 TL civarına düşürmesi söyledim ancak, kendisi mesajımı görmesine rağmen (zira WhatsApp'ta çıft tık oldu) bana cevap vermedi, ben bugün kendisine tekrar mesaj attım, ama cevap vermedi, bu yapılanın terbiyesizlik olduğunu düşünüyorum (ayrıca yalan söyleyip s*lak yerine koyma). Sizce bu kişiyi şikayet etsem bir sonuç alır mıyım? Alacaksam nereden şikayet etmeliyim?

Abartmamışsın bu yapılan düpedüz terbiyesizlik ama özel numara üzerinden yazdığın için şikayetin elle tutulur bir sonuç alacağını zannetmiyorum.
 
Abartmamışsın bu yapılan düpedüz terbiyesizlik ama özel numara üzerinden yazdığın için şikayetin elle tutulur bir sonuç alacağını zannetmiyorum.
Hocam benim çalıştığım kurum bu kişinin çalıştığı şubeyle anlaşmalıymış, yani yatacak maaşlar için millet buradan hesap açıyor, çalışan kişi kendisinin ayrıca benden sorumlu olduğunu söyledi, bana numarası kendi vermeyi teklif etti, Whatsapp üzerinden yazabilirsin gelecek ay diye.
 
Hocam benim çalıştığım kurum bu kişinin çalıştığı şubeyle anlaşmalıymış, yani yatacak maaşlar için millet buradan hesap açıyor, çalışan kişi kendisinin ayrıca benden sorumlu olduğunu söyledi, bana numarası kendi vermeyi teklif etti, WhatsApp üzerinden yazabilirsin gelecek ay diye.

Fark etmez, özel numaradan yazdığınız için bireysel meseleniz oluyor. Dolayısıyla müşteri hizmetlerinden çok bir şey beklemeyin.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı