Amazon iade durumu değişmedi

Katılım
7 Temmuz 2018
Mesajlar
2.809
Çözümler
12
Yer
Ankara
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, bir kaç gün önce Amazon’dan bir ürün aldım. Hem elime gelen ürünün kutu içeriği darmadağındı, daha önce açılmıştı ve kutusunda yırtıklar vardı, hem de ürün hoşuma gitmemişti ve geldiği durumdan ötürü içime sinmemişti. Bende iade talebi oluşturdum ve bana verilen kod ile ürünü DHL’ye verdim. 2 gün olacak fakat iade sayfasına baktığımda hala iade talebi ilk aşamada gözüküyor kargoyla ilgili bir şey yok.

Satıcı Amazon değil. Daha sonra güncellenir mi ? Normalde hemen güncellenmesi lazım fakat bilemedim. Şu an hala kargoya vermemişim gibi gözüküyor.
 
Merhaba, bir kaç gün önce Amazon’dan bir ürün aldım. Hem elime gelen ürünün kutu içeriği darmadağındı, daha önce açılmıştı ve kutusunda yırtıklar vardı, hem de ürün hoşuma gitmemişti ve geldiği durumdan ötürü içime sinmemişti. Bende iade talebi oluşturdum ve bana verilen kod ile ürünü DHL’ye verdim. 2 gün olacak fakat iade sayfasına baktığımda hala iade talebi ilk aşamada gözüküyor kargoyla ilgili bir şey yok.

Satıcı Amazon değil. Daha sonra güncellenir mi ? Normalde hemen güncellenmesi lazım fakat bilemedim. Şu an hala kargoya vermemişim gibi gözüküyor.
Hocam sıkıntı olmaz uzun sürebiliyor.
 
Merhaba, bir kaç gün önce Amazon’dan bir ürün aldım. Hem elime gelen ürünün kutu içeriği darmadağındı, daha önce açılmıştı ve kutusunda yırtıklar vardı, hem de ürün hoşuma gitmemişti ve geldiği durumdan ötürü içime sinmemişti. Bende iade talebi oluşturdum ve bana verilen kod ile ürünü DHL’ye verdim. 2 gün olacak fakat iade sayfasına baktığımda hala iade talebi ilk aşamada gözüküyor kargoyla ilgili bir şey yok.

Satıcı Amazon değil. Daha sonra güncellenir mi ? Normalde hemen güncellenmesi lazım fakat bilemedim. Şu an hala kargoya vermemişim gibi gözüküyor.
Ben de geçen sene aynı durumu yaşadım. Mutlaka ürünün peşine düş, müşteri temsilcileri ile görüş, durumunu sor. Onlar satıcıyla irtibat kuruyorlar.

Eğer satıcı gerçekten kötü niyetli ise bana denk geldiği gibi 1 ay kadar falan paranı alamayabilirsin ama muhtemelen sorun yaşamayacaksındır. Zaten iadeyi uzun süre onaylamazlarsa durum yine senin lehine oluyor.
 
Ben de geçen sene aynı durumu yaşadım. Mutlaka ürünün peşine düş, müşteri temsilcileri ile görüş, durumunu sor. Onlar satıcıyla irtibat kuruyorlar.

Eğer satıcı gerçekten kötü niyetli ise bana denk geldiği gibi 1 ay kadar falan paranı alamayabilirsin ama muhtemelen sorun yaşamayacaksındır. Zaten iadeyi uzun süre onaylamazlarsa durum yine senin lehine oluyor.
Bizzat Amazon’dan aldım sorun olursa çözmeye uğraşıyorlar diye. Eğer satıcı bana suç atmaya çalışırsa video var elimde ürünü açarken ve geri kargolarken. Umarım durum o raddeye gelmez de sorunsuz iademi alırım.

Konuyu açtığım gün Amazon desteğe yazmıştım, bugün iadem geldi sorunsuz.
 
Son düzenleme:

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı