bekan
Decapat
- Katılım
- 15 Şubat 2024
- Mesajlar
- 24
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Mainboard: Asus ROG Strix Z790-F Gaming
CPU: Intel i7-13700K
GPU: Colorful RTX 4080 iGame Vulcan
PSU: Thermaltake toughpower dps g 1200w platinum
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Mimar
Merhaba arkadaşlar,
Bu konuyu özellikle SteelSeries Arena 9 almayı düşünenler karar vermeden önce gerçek bir kullanıcı deneyimi görsün diye açıyorum. Yazı uzun olacak ama bence bu fiyat bandındaki bir ürün için okunmaya değer.
Ben Arena 9'u büyük beklentilerle aldım.
USB bağlantısı, kablosuz arka hoparlörler, masaüstüne yakışan tasarım, yazılım desteği vs. kağıt üzerinde gerçekten çok cazip. “Z906 eski kaldı, Arena 9 daha yeni ve modern” düşüncesiyle tercih ettim.
Önemli nokta şu:
Bu sorun sürekli değil, cihaz bir süre çalıştıktan sonra (ısınma/kullanım sonrası) ortaya çıkıyor. Yani açar açmaz değil, 20–30 dakika sonra başlıyor. Bu yüzden “aralıklı” bir arıza.
Beklentim, en azından uzun süreli test yapılmasıydı çünkü arızanın aralıklı olduğunu özellikle belirttim.
Ancak servis:
Stabil, öngörülebilir ve servis tarafı daha oturmuş.
Bu konuyu özellikle açtım çünkü keşke ben almadan önce böyle bir yazı okumuş olsaydım.
Alan herkes memnun olacak diye bir kaide yok ama servis ve garanti tarafını mutlaka hesaba katın.
Okuyanlara faydalı olması dileğiyle.
Bu konuyu özellikle SteelSeries Arena 9 almayı düşünenler karar vermeden önce gerçek bir kullanıcı deneyimi görsün diye açıyorum. Yazı uzun olacak ama bence bu fiyat bandındaki bir ürün için okunmaya değer.
Ben Arena 9'u büyük beklentilerle aldım.
USB bağlantısı, kablosuz arka hoparlörler, masaüstüne yakışan tasarım, yazılım desteği vs. kağıt üzerinde gerçekten çok cazip. “Z906 eski kaldı, Arena 9 daha yeni ve modern” düşüncesiyle tercih ettim.
Sorun nerede başladı?
Kullanmaya başladıktan bir süre sonra sağ kanaldan cızırtı/parazit gelmeye başladı.Önemli nokta şu:
Bu sorun sürekli değil, cihaz bir süre çalıştıktan sonra (ısınma/kullanım sonrası) ortaya çıkıyor. Yani açar açmaz değil, 20–30 dakika sonra başlıyor. Bu yüzden “aralıklı” bir arıza.
Ne yaptım?
Sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması için elimden gelen her şeyi denedim:- Sağ ve sol hoparlörleri yer değiştirdim → Sorun hoparlörle birlikte gitmedi, aynı sağ kanalda kaldı
- Farklı USB portları (anakart arka portlar dahil)
- Farklı USB kablosu
- Farklı bilgisayar
- Windows ses geliştirmeleri kapalı
- SteelSeries GG ve Firmware güncel
- EQ Flat
Servis süreci
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim.Beklentim, en azından uzun süreli test yapılmasıydı çünkü arızanın aralıklı olduğunu özellikle belirttim.
Ancak servis:
- Kısa bir test yapıp
- “Sorun yok” diyerek ürünü geri gönderdi
Asıl hayal kırıklığı burada başladı
Üründen ziyade servis, distribütör ve marka süreci beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.- Servis sorumluluk almıyor
- Distribütör topu servise atıyor
- Marka “ülkenizde birebir destek veremiyoruz” diyor
Bugünden baktığımda fikrim net
Arena 9:- Tasarım olarak güzel
- Masaüstüne yakışıyor
- Yazılım tarafı fena değil
- Kalite kontrolü tartışmalı
- Türkiye servis ve garanti süreci zayıf
- Arıza yaşarsanız süreç yıpratıcı
Stabil, öngörülebilir ve servis tarafı daha oturmuş.
sonuç ve tavsiye
Benim gibi:- Uzun vadeli kullanmak isteyen
- “Sorun çıkarsa uğraşmayayım” diyen
- Premium üründe premium destek bekleyen
Bu konuyu özellikle açtım çünkü keşke ben almadan önce böyle bir yazı okumuş olsaydım.
Alan herkes memnun olacak diye bir kaide yok ama servis ve garanti tarafını mutlaka hesaba katın.
Okuyanlara faydalı olması dileğiyle.
