Türk Telekom fiber internet kurulum süresi ne kadar sürer?

tunaangirgin1

Zeptopat
Katılım
24 Ocak 2026
Mesajlar
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, Salı günü Türk Telekom'dan fiber internet başvurusu yaptım. Ortalama kaç gün içinde geliyorlar bilgisi olan varsa sevinirim. Mahalleme fiber daha yeni geldi. Max 1 ay oldu, olmamıştır.
 
Arayıp yapmıştım ben geçen ay. Boş bir randevu tarihi verip müşteri temsilcisi ile belirlediğiniz saat aralığında uğruyorlar. Ortalama 30 dakika sürüyor fiberin eve gelmesi.

Onlar geldikleri zaman yeterli bilgileri size ulaştıracaklardır. Ama ben siteye numaramı girmiştim, beni aramışlardı o şekilde halletmiştik.
 
Maalesef, yıl 2026 ve söz konusu da T.Telekom olunca size bir fikir verebilmek çok zor.

Mahallenize fiber altyapı gelmiş olması olumlu bir şey. Peki sokağınıza da bir fiber altyapı döşemesi yapıldı mı? Yapıldıysa ve binanızın içine kadar sokulmadıysa bile önüne muhtemelen turuncu renkli fiber optik kablo rulo halinde bırakıldı mı? Binanız yeniyse, sokağınızda bulunan yer altı (kaldırım altı) kanalından VDSL altyapısı için bakır kablo demeti de geçiyordur ve buradan ikincil bir kanalla binanıza da bakır kablo çekilmiştir. Bu ikincil kanal kullanılarak binanıza yeni fiber kablo çekilmesi de büyük olasılık...
 
Arayıp tarih vs. istemediler mi? Eğer istemedilerse Türk Telekom'u arayıp sorun onlar daha iyi bilecektir aksi durumda bizim diyeceğimiz her laf boşa gider.
bir numara verdiler, buradan benimle iletişime geçip randevu alacaklarını söylediler.

Arayıp yapmıştım ben geçen ay. Boş bir randevu tarihi verip müşteri temsilcisi ile belirlediğiniz saat aralığında uğruyorlar. Ortalama 30 dakika sürüyor fiberin eve gelmesi.

Onlar geldikleri zaman yeterli bilgileri size ulaştıracaklardır. Ama ben siteye numaramı girmiştim, beni aramışlardı o şekilde halletmiştik.
beni aramalarını bekliyorum 444 ile başlayan numaradan arayacaklarını söylediler.

Maalesef, yıl 2026 ve söz konusu da T.Telekom olunca size bir fikir verebilmek çok zor.

Mahallenize fiber altyapı gelmiş olması olumlu bir şey. Peki sokağınıza da bir fiber altyapı döşemesi yapıldı mı? Yapıldıysa ve binanızın içine kadar sokulmadıysa bile önüne muhtemelen turuncu renkli fiber optik kablo rulo halinde bırakıldı mı? Binanız yeniyse, sokağınızda bulunan yer altı (kaldırım altı) kanalından VDSL altyapısı için bakır kablo demeti de geçiyordur ve buradan ikincil bir kanalla binanıza da bakır kablo çekilmiştir. Bu ikincil kanal kullanılarak binanıza yeni fiber kablo çekilmesi de büyük olasılık...
evet, yolda betonlar kazılıp kablo döşediler ve binaya da fiber kutularını koydular. Türknet ve Türk Telekom'un kutuları var şu anda. Eve kadar fiber gözüküyor. Türknet kutusunda kablo henüz kutunun etrafında boşta duruyor fakat Türk Telekom kutusu çoktan dairelere dağıtılmış evlere çekilmeyi bekliyor boş halde.
 
bir numara verdiler, buradan benimle iletişime geçip randevu alacaklarını söylediler.


beni aramalarını bekliyorum 444 ile başlayan numaradan arayacaklarını söylediler.


evet, yolda betonlar kazılıp kablo döşediler ve binaya da fiber kutularını koydular. Türknet ve Türk Telekom'un kutuları var şu anda. Eve kadar fiber gözüküyor. Türknet kutusunda kablo henüz kutunun etrafında boşta duruyor fakat Türk Telekom kutusu çoktan dairelere dağıtılmış evlere çekilmeyi bekliyor boş halde.
Bazen 444 ile aramıyorlar haberiniz olsun bizi direkt buradaki çalışanların ekiplerinin numarasından aradılar.
 
@mafaky Hocam 2 hafta önce Türk Telkom ekipleri mahhallemize gelip her binanın önüne gri kalın kablolarından 5 6 metre pay bırakıp gittiler. 6 gün öncede başka bir ekip gelip binamızın içine şebeke kutusu ve bizim bina iki katlı olduğu için her iki kata kadar şebeke kutusun ordan başlayıp ince bir gri kablo çektiler her 2 dairenin içerisinde yine 5 6 metre pay bırakıp gittiler. Fiberin ne zaman geliceği konusunda net bi bilgi sahibi değillerdi sorduğumda onlar sizi arar dedi aktif olduğunda. Sizin bir tahminin veya düşünceniz varmı?Çünkü benim aklımda attığım fotoğraf daki gri dışarıdan gelen kalın kablonun şebeke kutusunun üzerine bırakılması değilde montajının kurulumunun yapılması gerekmiyor mu? fiberin binama tanınması için yoksa tanındıktan sonra ben başvurumu ilettik den sonra mı internetimi kurmaya gelen ekibin işimi bu dışarıdan gelen gri kalın kabloyu türk telekom kutusuna montajlamak. Ben şahsen fiberin onların sistemlerine tanınmadan önce bir ekip daha gelip bu dışarıdan gelen gri kalın kabloyu tt kutusuna montajlayıp veya her neyse kurup ondan sonra fiberin tt nin kendilerinde veya benim web profilimde aktif olarak gözükeceğini düşünüyorum.Fikirlerini iletirsen bu konuda teşekkür ederim.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2026-02-22 041046.png
    Ekran görüntüsü 2026-02-22 041046.png
    940,9 KB · Görüntüleme: 13
  • Ekran görüntüsü 2026-02-22 041055.png
    Ekran görüntüsü 2026-02-22 041055.png
    1 MB · Görüntüleme: 13
  • Ekran görüntüsü 2026-02-22 041102.png
    Ekran görüntüsü 2026-02-22 041102.png
    1,2 MB · Görüntüleme: 15
  • Ekran görüntüsü 2026-02-22 041110.png
    Ekran görüntüsü 2026-02-22 041110.png
    671,9 KB · Görüntüleme: 13
@mafaky Hocam 2 hafta önce Türk Telkom ekipleri mahhallemize gelip her binanın önüne gri kalın kablolarından 5 6 metre pay bırakıp gittiler. 6 gün öncede başka bir ekip gelip binamızın içine şebeke kutusu ve bizim bina iki katlı olduğu için her iki kata kadar şebeke kutusun ordan başlayıp ince bir gri kablo çektiler her 2 dairenin içerisinde yine 5 6 metre pay bırakıp gittiler. Fiberin ne zaman geliceği konusunda net bi bilgi sahibi değillerdi sorduğumda onlar sizi arar dedi aktif olduğunda. Sizin bir tahminin veya düşünceniz varmı? Çünkü benim aklımda attığım fotoğraf daki gri dışarıdan gelen kalın kablonun şebeke kutusunun üzerine bırakılması değilde montajının kurulumunun yapılması gerekmiyor mu? fiberin binama tanınması için yoksa tanındıktan sonra ben başvurumu ilettik den sonra mı internetimi kurmaya gelen ekibin işimi bu dışarıdan gelen gri kalın kabloyu türk telekom kutusuna montajlamak. Ben şahsen fiberin onların sistemlerine tanınmadan önce bir ekip daha gelip bu dışarıdan gelen gri kalın kabloyu tt kutusuna montajlayıp veya her neyse kurup ondan sonra fiberin tt nin kendilerinde veya benim web profilimde aktif olarak gözükeceğini düşünüyorum.Fikirlerini iletirsen bu konuda teşekkür ederim.
Anlatımınızdan tam çıkartamadım. Sizin binanız 2 katlı ve her katta 2'şer daire mi var? Öyle ise her kattaki her daireye aşağıdaki "kutudan" birer tane ince dahili tesisat kablosu çekilmiş olmalı.
Bu kabloya OBK deniyor, "kutuya" da OFDK. T.Telekom binalara fiber altyapı getirirken sadece taşeron ekiplerle çalışıyor ve bu ekipler eş güdümlü çalışamıyorlar. Yani binaya sizin gri dediğiniz fiber kabloyu getiren ekip, binaya OFDK'yı takan, OFDK'dan abonelere (dairelere) OBK çekenler 3 ayrı ekip. OFDK'yı takan ekip aynı zamanda dışarıdan gelen gri fiber kabloyu da OFDK'ya bağlamalıydı ama yanlış anlamadıysam bunu henüz yapmamışlar. OFDK'ya her bir aboneye çekilmiş OBK'yı bağlamak aboneye gelen Telekom Kurulum Ekibinin (Elemanının) işi oluyor ve bu en son yapılacak işlem. Zaten sistem gereği OFDK'da fiber sinyal aktivasyonu yapıldığında OFDK genelinde fibernet sinyali var oluyor. OFDK üzerindeki portlar daha sonra (kurulum esnasında) Telekom Santralından yazılımla ayrı ayrı abonelere tahsis ediliyor.

Size binanızda ne zaman herşeyin aktif olacağı konusunda bir süre veremem. Bir hafta da olur, bir ay da olabilir, daha da uzun sürebilir! Tamamen Telekom'un iş programına bağlı bir durum.

Esasında şu da var: Sizin binanızda fibernetin her şeyiyle hazır olması sizin o anda fibernet sinyalini alabileceğiniz anlamına da gelmeyebilir. Size gelecek fibernet sinyalinin kaynağı Telekom Santralindeki OLT denilen bir cihazdaki bir porttur. Telekom bir porta 64 ve hatta bazen 128'e kadar abonenin sinyalini bölerek verir. Yani siz bina olarak aslında fiziken Santral'daki OLT portuna doğrudan giden bir kabloyla bağlı değilsiniz! Siz bu 64 ya da 128 olası alıcı abonenin sadece 4 tanesi oluyorsunuz. Yani son bölünme sizin binada 4 olarak yapılmış oluyor ama bölünmenin daha büyük kısmı sahada gerçekleşiyor. Eğer Santral ve Sahadaki bölünme olayı tamamlanmamışsa size de fiber internet sinyali daha ulaşmayacak demektir.
 
Anlatımınızdan tam çıkartamadım. Sizin binanız 2 katlı ve her katta 2'şer daire mi var? Öyle ise her kattaki her daireye aşağıdaki "kutudan" birer tane ince dahili tesisat kablosu çekilmiş olmalı.
Bu kabloya OBK deniyor, "kutuya" da OFDK. T.Telekom binalara fiber altyapı getirirken sadece taşeron ekiplerle çalışıyor ve bu ekipler eş güdümlü çalışamıyorlar. Yani binaya sizin gri dediğiniz fiber kabloyu getiren ekip, binaya OFDK'yı takan, OFDK'dan abonelere (dairelere) OBK çekenler 3 ayrı ekip. OFDK'yı takan ekip aynı zamanda dışarıdan gelen gri fiber kabloyu da OFDK'ya bağlamalıydı ama yanlış anlamadıysam bunu henüz yapmamışlar. OFDK'ya her bir aboneye çekilmiş OBK'yı bağlamak aboneye gelen Telekom Kurulum Ekibinin (Elemanının) işi oluyor ve bu en son yapılacak işlem. Zaten sistem gereği OFDK'da fiber sinyal aktivasyonu yapıldığında OFDK genelinde fibernet sinyali var oluyor. OFDK üzerindeki portlar daha sonra (kurulum esnasında) Telekom Santralından yazılımla ayrı ayrı abonelere tahsis ediliyor.

Size binanızda ne zaman herşeyin aktif olacağı konusunda bir süre veremem. Bir hafta da olur, bir ay da olabilir, daha da uzun sürebilir! Tamamen Telekom'un iş programına bağlı bir durum.

Esasında şu da var: Sizin binanızda fibernetin her şeyiyle hazır olması sizin o anda fibernet sinyalini alabileceğiniz anlamına da gelmeyebilir. Size gelecek fibernet sinyalinin kaynağı Telekom Santralindeki OLT denilen bir cihazdaki bir porttur. Telekom bir porta 64 ve hatta bazen 128'e kadar abonenin sinyalini bölerek verir. Yani siz bina olarak aslında fiziken Santral'daki OLT portuna doğrudan giden bir kabloyla bağlı değilsiniz! Siz bu 64 ya da 128 olası alıcı abonenin sadece 4 tanesi oluyorsunuz. Yani son bölünme sizin binada 4 olarak yapılmış oluyor ama bölünmenin daha büyük kısmı sahada gerçekleşiyor. Eğer Santral ve Sahadaki bölünme olayı tamamlanmamışsa size de fiber internet sinyali daha ulaşmayacak demektir
Yok toplam iki katdan oluşuyor daire ve her bir kat da bu gri ince kablodan (OBK) 1 tane var.Olması gerektiği gibi ne eksik ne fazla. Ve bu her iki OBK kablosunun ucuda aşağıdaki gri tt kutusuna gidiyor.Benim bu durumun gidişatını arayıp veya müdürlüğe gidip kesin olarak bilgi alabilir miyim bu konuda yardımcı oluyorlarmı müşteri hizmetleri veya müdürlük?Demem o ki iş programlarını öğrenebilir miyim giderek veya arıyarak.1ay sonra taahhütüm bitiyor. Direk fibere geçmek istiyorum yenilerken.Ama siz diyorsunuz ki fiber gelmeyebilir bile binama üzdü :) @mafaky
 
Son düzenleme:
Yok toplam iki katdan oluşuyor daire ve her bir kat da bu gri ince kablodan (OBK) 1 tane var.Olması gerektiği gibi ne eksik ne fazla. Ve bu her iki OBK kablosunun ucuda aşağıdaki gri tt kutusuna gidiyor.Benim bu durumun gidişatını arayıp veya müdürlüğe gidip kesin olarak bilgi alabilir miyim bu konuda yardımcı oluyorlarmı müşteri hizmetleri veya müdürlük?Demem o ki iş programlarını öğrenebilir miyim giderek veya arıyarak.1ay sonra taahhütüm bitiyor. Direk fibere geçmek istiyorum yenilerken.Ama siz diyorsunuz ki fiber gelmeyebilir bile binama üzdü :) @mafaky
Şimdiye kadar yapılanlar ışığında sizin bnanıza fiber internet gelmez diye bir olasılık hemen hemen YOK!... Gelir, ama ne zaman gelir, orası bilinemez.

Sizin yapmanız gereken: VDSL (yani bakır altyapıdan) taahhüdünüz bitince yenileyiniz. Binanızda fiber internet aktif hale geldikten sonra VDSL'den Fibe'e dönüşüm kolay bir konu. O iş en çok 1-2 günde hallolur.

Ama binanıza ne zaman fiber internet sinyali geleceğini şimdiden öğrenmek istiyorsanız bunu internetden pek öğrenemezsiniz. Bağlı olduğunuz T. Telekom Md'ne gidecek ve ne yapıp edip (bu her müdürlükte kolay olan bir iş değil) oradaki Erişim Planlama Birimi'nin başı ile görüşeceksiniz. Bu Fiber altyapıyı organize eden o birimdir.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı