KNT1
Decapat
- Katılım
- 10 Ekim 2023
- Mesajlar
- 884
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ya hocam gerçekten teşekkürler ben Samsung ile de ileriki süreçte bir iletişim olacağını zannetim o zaman o dediğiniz kısmı sileyim diğer yerleri aynı şekilde yollayayimTHH sürecinde Samsung'u ilgilendiren bir durum yok. Dosyandaki tek taraflar sen ve satıcı olur, Samsung dosyada bir taraf değil yani onlara herhangi bir süreç gitmeyecek.
Hocam selamınaleyküm şimdi savunması istenmişsin Vatan'in sonra başvuru bilgileri güncellendi diye bir şey girilmişHayır sorun olmaz.
Cihazın Samsung olduğu için evet. Olması gereken işlem sırasına göre düşünürsek bunun sıralaması çözümsüzlükle ilerlediği sürece Samsung > Samsung servisi > satıcı > THH şikayeti şeklinde oluyor. Samsung Türkiye'de ürünlerinin kendisi satışı ve garanti hizmetini yaptığı için garanti işlemlerinde üretici olarak bir taraf da sayılıyorlar. Yani çözümünü sadece satıcı da değil üretici tarafında da arayabilirsin demek oluyor.
Ayrıca hocam şimdi fark ettim ben bir kısımda "farklı bilgisayarlarda bu problem olmuyor" yazmışım normalde farklı monitörlerde şeklinde olacaktı benim aleyhime bir durum olur mu nasıl değiştirebilirim bunuHayır sorun olmaz.
Cihazın Samsung olduğu için evet. Olması gereken işlem sırasına göre düşünürsek bunun sıralaması çözümsüzlükle ilerlediği sürece Samsung > Samsung servisi > satıcı > THH şikayeti şeklinde oluyor. Samsung Türkiye'de ürünlerinin kendisi satışı ve garanti hizmetini yaptığı için garanti işlemlerinde üretici olarak bir taraf da sayılıyorlar. Yani çözümünü sadece satıcı da değil üretici tarafında da arayabilirsin demek oluyor.
Son düzenleme: