Türk Telekom Tarifeyi Kapattırmak için 510 TL İstedi
- Konuyu başlatan troyn666
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 25
- Görüntüleme 3.273
- Katılım
- 11 Şubat 2018
- Mesajlar
- 3.616
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 9
İnterneti kapattırmadan annenin üzerine geçirip engeli raporundan faydalanıp tarife değiştiremiyormusun ? Üst paketlere geçme hakkın her zaman var diye biliyorum ben taahüt olsa bile.
SuperOnline bana 1200 Lira çıkardı hocam, sizinkinde bir şey yok
PoTTiqp
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hiç bir bedel ödemek zorunda değilsiniz. Kanun bizim yanımızda. İnternet servis sağlayıcılar ne koparırsam kardır hesabına girmeye başladılar. Şimdi de uyanıklılığın peşindeler. Bakınız taahhütleri 12 ay yapmaya başladılar.
KS
KS
troyn666
Kilopat
- Katılım
- 22 Haziran 2018
- Mesajlar
- 780
- Çözümler
- 4
Onu da sorduk aynı şekilde abimin üstünden annemin üstüne geçirebilmek içinde 510TL istiyorlar
Üstte arkadaşların anlattığı kanunu birazdan arayıp türk Telekom yetkililerinede anlatacağım gelişmeleri buraya eklerim
S
Silinen üye 164587
Ziyaretçi
Haberleri bile yoktur. Ben icralığım olarla bana yollamadıkları faturadan hacze vermişler. Hukuk bürolarıda birşey bilmiyor ve sana ödemek zorunda olduğunu falan söyleyeceklerdir.
Burada şöyle bir durum var eğer sana derlerse imzaladığın taahütte ödeyeceğini söyledin mecbursun diye hukukun normu diye bir şey vardır hukukta, bu yüzden sözleşmeler kanundan alttadır ve aykırı olamaz o yüzden öyle bir maddenin varlığından bahsederlerse kanun daha üstte olur. Alternatif firmalarada bir göz at. Daha ucuza daha hızlı internet veriyorlar. Netspeed, Türknet, Mileni... Bunlara bir bak. direkt telekomdan alma.
KS
KS
troyn666
Kilopat
- Katılım
- 22 Haziran 2018
- Mesajlar
- 780
- Çözümler
- 4
Az önce arayıp konuştuğumda hattınızı kapattırmak yerine hat sahibi ve geçirilecek kişi ile birlikte en yakınınızdaki Türk Telekom müdürlüğüne gidin. Oradaki işlemler bittikten sonra engelli paketini %25 indirimli olarak alabilirsiniz dedi. Zaten 90 lira ödüyorum %25 indirimle 70 liraya düşecek ve hızım hala 6mbs olacağı için istemedim kapattırmak istediğimi söyledim. Bu seferde 522,88 TL ödemeniz gerekir dediler. Bence arkadaşların yukarda attığı hukuk maddesini okudum müşteri temsilcisi konu hakkında bilgiye sahip olmadığını ve vurgulayarak "TÜRK TELEKOMDA BÖYLE BİR ŞEY YOK" dedi ve sorunumu müdürlüğe gidip anlatmamı istedi.
Her müşteri temsilcisi farkı konuşuyor daha önce aradığım abimin üstünden anneme geçirmek için dahi ceza ödemem gerektiğini söylerken şimdi ücretsiz olduğu söylendi.
S
Silinen üye 164587
Ziyaretçi
Böyle olacağını söylemiştim
Kanundan bir haberler sadece onlara yap denilen şeyi yapıyorlar robot gibi. Sözleşeme 2 yılsa dediğimiz kanun yanında? Eğer 1 yıl veya 1 yıldan az ise ücret ödemen gerekiyor. Onunda bazı şartları var. Sen dediğimiz gibi yap. Uğraşırsın biraz ama değer. Diğer firmalara da bak belki daha iyi hız veren bir firma vardır, ondan hizmet alabilirsin.
Ben de TürkTelekom kullanıyordum. Cayma bedeli yaklaşık 700 tl civarı çıktı. Superonline,Vodafone gibi firmalar 500 tl ye kadar cayma bedeli ödüyorlardı. Türktelekomu arayıp yeni bir tarifede 2 senelik sözleşme yapmak istediğimi söyledim. Rastgele bir paket seçip taahhütümü yeniledim. Doğal olarak 700 tl cayma bedelli taahhütüm iptal oldu. Ertesi gün arayıp yeni taahhütümü iptal ettirmek istediğimi söyledim. Cayma bedeli direkt 220 tl ye düştü. Ben de o 220 tl'yi Vodafone'a ödetip firma değiştirdim. Bu yolla bedelinizi düşürebilirsiniz. Başka firmalara cayma bedeli ödeterek de tamamen ücretsiz kurtulabilirsiniz.
@NightStorm @ApRa bilgilendirme yanlış. 1 yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde cayma bedeli alınamaz. Fakat ISS firması sözleşmeden ayrı imzaladığınız taahhütname için para istiyor. Attığınız videoda da abonelik sözleşmesi olarak belirtiyor zaten. Altyapı koşullarının değişmesi veya ayıplı hizmet dışında sözlü/yazılı taahhüt verildiyse her türlü ceza ödemek zorunda.
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
-
Özel çözünürlük ayarlayınca monitör gidip geliyor- IArthurMorganI
- Mesaj: 4
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
