Bir yakınımın banka uygulamasından öğle 2 civarı 200 TL gönderdim ve hala gitmemiş. Bağıra bağıra reklamlarını yaptıkları cepten işlem, tek parmakla bilmem kaç işlem, aman tanrım büyük kolaylık dedikleri şey bu mu?
Banka kartı kullanmadığım için internet bankacılığıyla alakam yoktur. Yani iki banka arasında geçiş işlemi teknik olarak ne kadar sürer bilemem onu da belirteyim.
Havale: Aynı banka hesapları arasında aktarımdır.
EFT: Farklı banka hesapları arasında aktarımdır.
Havale: Anında diğer hesaba meblağ yansır. Yani yolladığınız an diğer hesapta para olur, bankamatikten yatırmak vs. de yine havaleye giren tüm yollar aynıdır, ister internetten atın, ister şubeden, isten bankamatikten. İş Bankası'ndan yolluyorsanız, yine İş Bankası'na gidecekse para anında gider yani, olay budur.
EFT: Bu karmaşık ve sıkıcı bir işlemdir. İki banka arasında Merkez Bankası da bulunur. Bankalar arasında para transferi olan bu işlem uzun sürer, iptal olabilir, şansınız varsa, erken yaparasanız aynı gün olabilir, bazen ertesi güne kalır, bazen reddedilir vs. birçok muhabbeti vardır. Mesela havaleyi her saat yapabilirsiniz ama EFT mesai saatleri dışında işlemez, hafta sonu yine yoktur, tatillerde yine yoktur... Acil alınması gereken bir para varsa EFT kullanmanızı asla önermem. Bunun yerine "Cebe Havale" gibi daha tatlı çözümler var
Yok ödeme için kullanılacaksa da havale yapabilmek adına aynı bankadan bir hesap isteyin, yoksa da bankamatikten yatırın dekont yine güvenceniz olur.
2 farklı banka arası para gönderme protokolüne EFT diyoruz ve hafta içi; ilgili bankaların ortak çalışma saatleri arasında en fazla 5, miktarın büyüklüğüne göre 15 dakika içerisinde geçmesi gerekir.
Aynı bankanın hesapları arasında para gönderim protokolüne ise Havale diyoruz ve anında geçmesi gerekir.
Dilerseniz bankamatiğin size vermiş olduğu fiş ile müşteri temsilcisini arayıp bilgi alın.
Prosedürde öyle ama iş uygulamada gerçekten rezil boyutta...
EFT yüzünden sıkıntı yaşayan yaşayana... Şöyle ki burada üçlü bir durum olunca işin aksaması çok olası oluyor. Merkez Bankası, Alıcı Banka, Gönderici Banka dediğinizde herhangi birinden yana sorun olduğunda EFT boşa düşüyor... O zaman da yanılmıyorsam 3 gün içerisinde yollayana para geri yatıyor...
Sıkıcı bir işlem, bu işleyişi daha iyi bir hale getirmeleri gerek ama güvenlik konusu olunca bazı bankacılık işlemleri böyle kısıtlı kalıyor...
Not: Şimdi aklıma geldi yazmak belki bilmiyorsunuzdur, EFT yolladığınız için onun takibini yolladığınız bankanın ara yüzünden yapabilirsiniz. İptal olmuşsa ya da bekliyorsa gözükür, ona göre bir işlem yaparsınız. Müşteri hizmetlerini de iş saatleri içinde ararsanız yardımcı olurlar.