yardımpat
Decapat
- Katılım
- 8 Haziran 2019
- Mesajlar
- 0
müşteri hizmetlerini arasak bu durumu çözebilirlermiNasıl yani?
( turkcel super online )
müşteri hizmetlerini arasak bu durumu çözebilirlermiNasıl yani?
Çözerler diye umuyorum, ben sorunumu böyle çözdüm ki Turkcell'i her sorun için arayışımda çözdüler. Vodafone kullanırken sadece "Altyapı yetmiyor" ayağına yavaş internet gönderiyorlardı.müşteri hizmetlerini arasak bu durumu çözebilirlermi
tamam sağolÇözerler diye umuyorum, ben sorunumu böyle çözdüm ki Turkcell'i her sorun için arayışımda çözdüler. Vodafone kullanırken sadece "Altyapı yetmiyor" ayağına yavaş internet gönderiyorlardı.
Az önce Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım ve 2 3 dakikada hallettiler. @yardımpat yine de teşekkür ederim konu kilit.
Aradığımda sorunu anlattım 1 dakika sonra falan modemi 30 saniye kadar kapatın dedi, sonra kendileri tekrar açın dedi. Modem kendine gelince düzeldi. Onlar oradan ayar çekiyor galiba.Hocam bende şuan görüşüyorum ama bir fayda etmedi. Ne işlem yaptı acaba Turkcell çalışanı bahsetti mi?
Hocam ben detaylı olarak konuştum. Fiber modemlerde 3 günden fazla açık tutulduğu zaman böyle sorunlar olabiliyormuş. O yüzden 3 günden fazla açık iken böyle sorun yaşadığınızda bizi aramadan önce modemi aç/kapa yaparsanız yüksek ihtimal sorununuz çözülür dedi.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.