TurkNet'ten 3 Gün Sonra Ayrılmak

17896

Megapat
Katılım
25 Nisan 2014
Mesajlar
904
Çözümler
10
İzmir'in merkezi yerinde Konak'ta 22 Ağustos'ta başvuru yaptığım ve aynı gün evrakları imzalayıp kargolattığım, ertesi günde evraklarımın ellerine ulaştığı "3 ile 6 gün içinde internetiniz bağlanacak" diyen TurkNet; Nihayet 18 gün sonra 9 Eylül'de bir kurulum ekibi gönderip interneti bağlattı. Ama nasıl bağlattı? Evimde hazır duran kabloya taktığı RJ11 jakın fotoğrafı aşağıda.

IMG_20190912_150045.jpg


Aktif altyapıda olduğumdan dolayı "Alabileceğiniz Tahmini Hız: 12 Mbps" ye aldırış etmeden başvurumu yaptım fakat alabildiğim hız Max 15 Mbps. İnterneti tek ben kullanıyorum kablolu olarak. Sayfalar, videolar çok yavaş açılıyor. 720P videoda ileriye/geriye sardığımda en az 3-4 saniye bekletiyor. DNS falan bir işe yaramıyor.

Bu yüzden 3. günde interneti iptal ettirmek ya da başka bir sağlayıcıya geçmek istiyorum. Bu durumda hiçbir ücret ödemeden ayrılmak için ne yapmalıyım?

Zorla modem vermeyen, modem ücreti almayan Fiber altyapısı sunan servis sağlayıcı arıyorum. Tavsiyeniz neler?
 
Türknet’te cayma bedeli yok. Ön ödemeli olduğundan ve henüz ücret ödemediğinizden “Denemesi Bedava” denilen bir kampanyayla kullanmaya başlıyorsunuz. Şuan iptal dilekçenizi FAKS’larsanız 7 gün içinde herhangi bir ücret ödemeden ayrılabilirsiniz.
 
Superonline tavsiyemdir. Ben de izmirin bir ilçesindeyim. Köydeyim 24 Mbps VDSL var muhteşem hizmet ve kalite ayrıca 24 Mbps VDSL 89,90 kaçırma derim. Bence Superonline en iyisi maksimum 3 gün sürüyor. Fiber varsa 1-2 gün maksimum üye olduktan sonra boşta geçmiyorlar. Arıza olduğunda hemen iletişime geç. Çözüm çok sürmüyor. Ayrıca Turkcell cellfix ücretsiz internet yavaşladığında problem olduğunda onu da kullanabilirsin.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Evet destekliyor ama ben sabit hız istiyorum, değişken değil. Kablonet bunu yapabilecek mi?
Ben kotalı internet kullanıyorum. 250GB 50Mbps internet + TV paketi (sinema kanalları dahil) 90TL. Hız konusuna gelecek olursak, net 50Mbps alıyorum herhangi bir sorun yok. Siz sinema kanalları almak istemezseniz daha uygun fiyata alabilirsiniz diye düşünüyorum.
Değişken hız olarak paketleri de mevcut; 100Mbps internet (saat 19:00-24:00) aralığında 25 Mbps (24:00-19:00 aralığında 100 Mbps) olarak kullanabiliyorsunuz. Bunda herhangi bir kota sınırlaması yok. Şu an bulunduğum şirkette bu paketi kullanıyoruz. @17896
 
Aldığın hizmetten memnun olmaman durumunda hiçbir sözleşme seni o firmaya bağlayamaz. Türknet'i arayıp durumdan bahset, sözleşmeni fes etsinler.

Tüketici Hakem Heyeti bu gibi durumlar için var, sözleşme imzaladığınız için X ay ödeme yapmak zorundasınız gibi bir yanıt ile karşılaşırsan anında THH başvurunu oluştur.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı