Türk Telekom Altyapı Yetersizliği

Graphic Designer

Hectopat
Katılım
27 Nisan 2018
Mesajlar
177
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Grafik Tasarımcı
Öncelikle merhaba. Türk Telekom altyapısı üzerinden NetSpeed taahhütsüz internet kullanıyorum. Taşınalı 2 hafta oldu 1 haftadır internetimiz mevcut. Bulunduğumuz evde alabildiğimiz internet en fazla 8MBps buna uygun bir pakete başvurduk ancak alabildiğimiz internet hızı çok kötü. Speedtest sonucunu da yükleyeceğim. NetSpeed firmasını aradım, Türk Telekom altyapısını güçlendirmediği sürece yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Altyapı için başvuru nasıl yapılır veya yapabileceğim başka bir şey var mı? Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Teşekkürler.

SpeedTest (NetSpeed).png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Netspeed aboneliğinizi sonlandırıp TürkTelekom'a geçin çünkü Türk Telekom öncelik olarak kendi internetine veriyor sonra Netspeed'e veriyor. Yani Türk Telekom'da daha hızlı bir internet bulacaksınız. Netspeed tek başına alt yapısı olan falan bir firma değil kaliteli de değil ben de kullanıyorum 3 gün de bir küfür ederim internet hızım yükselir öyle bir firma :)
 
Yani çok bir şey demeye gerek yok. Hat değerleri çok kotu. Ayrıca Türk telekom altyapı için ana şubelerinden başvuruda bulunabilirsin. Ama şöyle deyim 2 yılda cekmediler bize o dandik bakır kablolarını. Kendimiz elektrikçi çağırdık 600 TL ye hallettirdik tüm apartman için. 2 yılda 50 metrelik bir kabloyu cekemeyecek kadar acizler. Ondan beridir Türk Telekom ile işim olmaz. Elektrikçinin cekmesi 3 saat kadar anca sürdü. Bu kadar basit bir işlem için 2 yıl internetsiz geçirdim yeni tasindigim aapartmanda. Telefon faturaları hep 200 üstü geliyordu. Hayır bir de TT ile sözleşmemiz vardı o zaman, adamlar hem interneti bağlamıyor hemde bizden cayma bedeli istiyordu. Verdik 500 sustular bu kadar saçma bir sistem olamaz. Adamlar hem hizmeti veremiyor hem bedel istiyor. TT bana çok çektirdi kısaca. Hickimseye önermem.
 
Değerler biraz fazla kötü görünüyor. Modem hat değerlerinizi paylaşır mısınız?
Altyapı için fazla yapabileceğiniz bir şey yok. ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr adresine iletişim bilgilerinizle birlikte mail atarsanız belki bilgi verirler.
Modem hat değerleri derken? Paket içeriğini soruyorsanız:

58₺
8 Mbps Download
1 Mbps Upload(!)
Sınırsız, AKN'siz vs.
 
Modem hat değerleri derken? Paket içeriğini soruyorsanız:

58₺
8 Mbps Download
1 Mbps Upload(!)
Sınırsız, AKN'siz vs.

Modeminizin arayüzünde şu tip bilgiler yer alır ondan bahsediyorum. Zyxel modemlerde Sistem monitörü> xDSL istatistikleri, TP-Link modemlerde ise Durum sekmesinde yer alabilir. Modeminize göre karıştırıp bulabilirsiniz.
indir (1).png
 

Çok şanssızsınız. Altyapınız çok kötü gerçekten. Servis sağlayıcılarının satabileceği en düşük paketlerden biri 8 download 1 upload olduğu için size onu vermişler. Altyapınız yüzünden de o değerleri alamıyorsunuz. Az önce söylediğim gibi altyapı konusunda Türk Telekom çok vurdumduymaz. Altyapı varsa gerisi umurlarında değil. Hızlıymış yavaşmış pek takmıyorlar. Yine de dediğim adrese mail atabilirsiniz veya bölgenizdeki Türk Telekom müdürlüğüne gidip konuşabilirsiniz. Turk.net üzerinden de altyapınızı sorgulatın. Eğer YAPA'da iseniz belki daha yüksek hız alabilirsiniz orada.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı