Modemimi değiştirdim, internet kopma sorunum devam ediyor

Hakandrdbk35 · 23 Mart 2020

Merhaba. 1 ay önce DSL ışığım yanıyor ama internetim yok diye konu açmıştım. tavsiyeleriniz doğrultusunda modemi mi değiştirdim. TP-Link AC1200 VR1200 modem aldım ama bu modemde de birden internetim kopuyor. her şey gidiyor ve geri geliyor 5 dk sonra. sebebi nedir? nasıl düzeltirim?

SideWinder · 23 Mart 2020

İSS'niz ile iletişime geçtiniz mi? Kablolarınızda ya da hattınızda bir sorun olabilir.

Ayrıca DSL kablonuz (telefon kablosu, modeme gelen) açıktamı?

Belki biri üzerine basınca ya da hareket ettirince temassızlık oluyordur?

Yulaf · 23 Mart 2020

Alt yapı sorunu olabilir internet sağlayıcınız'la konuşabilirsiniz.

282742 · 23 Mart 2020

Kablolarda kopukluk gibi bir şey var mı?

Ulunay · 23 Mart 2020

İç tesisatı kontrol ettirin. %90 iç tesisat kaynaklıdır.

Elektrikçiye değil paraya kıyıp TT'den ekip isteyin. Bizim elektrikçiler sinyal geliyorsa sorun yoktur kafasında olduğu için kimse SNR ve hat zayıflaması kontrol eden cihaz kullanmıyor.

Bahsi geçen cihaz, altyapı sahibi olan TT dışında kullanan görmedim.

ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM

Yalnızca US$191.39, en iyi ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM Bakım Aletler ADSL/ADSL2/ADSL2+/VDSL2 /READSL için online satış mağazasını toptan fiyata satın alın.

tr.banggood.com

Hakandrdbk35 · 23 Mart 2020

Ulunay dedi:
İç tesisatı kontrol ettirin. %90 iç tesisat kaynaklıdır.

Elektrikçiye değil paraya kıyıp Tt'den ekip isteyin. Bizim elektrikçiler sinyal geliyorsa sorun yoktur kafasında olduğu için kimse SNR ve hat zayıflaması kontrol eden cihaz kullanmıyor.

Bahsi geçen cihaz, altyapı sahibi olan TT dışında kullanan görmedim.

ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM

Yalnızca US$191.39, en iyi ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM Bakım Aletler ADSL/ADSL2/ADSL2+/VDSL2 /READSL için online satış mağazasını toptan fiyata satın alın.

tr.banggood.com

İç tesisatımı yeni değiştirdim CAT6 kablo çektim apartman girişinden evime kadar.

İbrahim Zdemir dedi:
ISS'niz ile iletişime geçtiniz mi? Kablolarınızda ya da hattınızda bir sorun olabilir.

Ayrıca DSL kablonuz (telefon kablosu, modeme gelen) açıkta mı?

Belki biri üzerine basınca ya da hareket ettirince temassızlık oluyordur?

Kaç kere denedim konuşmayı evime geldiler modem değiştirin dediler onu da yaptım TürkNet gerçekten problemli.

Ulunay dedi:
İç tesisatı kontrol ettirin. %90 iç tesisat kaynaklıdır.

Elektrikçiye değil paraya kıyıp Tt'den ekip isteyin. Bizim elektrikçiler sinyal geliyorsa sorun yoktur kafasında olduğu için kimse SNR ve hat zayıflaması kontrol eden cihaz kullanmıyor.

Bahsi geçen cihaz, altyapı sahibi olan TT dışında kullanan görmedim.

ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM

Yalnızca US$191.39, en iyi ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM Bakım Aletler ADSL/ADSL2/ADSL2+/VDSL2 /READSL için online satış mağazasını toptan fiyata satın alın.

tr.banggood.com

Zaten ttden gelen ekip alıştı bana o kadar çok gelip baktılar ki sinyalim zaten hep zayıf VDSL kullanıyorum adam sürekli aynı şeyi söylüyor modemi değiştir TürkNet'e yaz santralden değil kutudan VDSL versinler diyor ama TürkNet'e anlatamıyorum hiçbir şekilde.

BilgisayarKurdu · 23 Mart 2020

Bu tip durumlarda öncelikle problemin kaynağına inmek gerekiyor. Problemi analiz etmek gerekiyor.
Problemi anlamadan adım atmamak gerekiyor.

Kesintiyi yaşadığın an ilk kontrol edeceğin şey hangi kanaldan nereye ulaşabildiğin olmalıdır.
Ethernet ile modeme ping atabiliyor musun? Atamıyorsan Wi-Fi protokolleri ile modem'e ping atabiliyor musun?

Bunlara ping atabiliyorsan mümkünse WireShark gibi bir yazılım ile hangi paket hangi katmanda kalıyor, ötesi gelmiyor buna bakarsın. Mümkün değil ise Tracert gibi basit komutlar ile paketin gittiği son düğüme bakarsın.

Yeni modem almışsın, mutlaka hat değerlerini barındıran bir sayfa barındırıyordur içerisinde. Hat değerlerini bizimle bir paylaş, inceleyelim.

Problem çok büyük oranda; saha dolabı ve bina kapısındaki Splitter arasındaki hattan kaynaklanır.
Sen geri kalanından emin olduktan sonra suçu ISS'e atabilirsin gönül rahatlığı ile. DSL ışığı kesintisiz yandığı halde internet kesiliyor ise client - access point arasındaki hattı da bahsettiğim yöntemler ile test edebilirsin.

Bu tip durumlarda problemi bulmak zor değildir kesinlikle, yeter ki sorularımı atlaya atlaya cevaplama.

108550 · 23 Mart 2020

Ulunay dedi:
İç tesisatı kontrol ettirin. %90 iç tesisat kaynaklıdır.

Elektrikçiye değil paraya kıyıp TT'den ekip isteyin. Bizim elektrikçiler sinyal geliyorsa sorun yoktur kafasında olduğu için kimse SNR ve hat zayıflaması kontrol eden cihaz kullanmıyor.

Bahsi geçen cihaz, altyapı sahibi olan TT dışında kullanan görmedim.

ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM

Yalnızca US$191.39, en iyi ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM Bakım Aletler ADSL/ADSL2/ADSL2+/VDSL2 /READSL için online satış mağazasını toptan fiyata satın alın.

tr.banggood.com

Tahmini ne kadardır bu işlemlerin?

Hakandrdbk35 · 23 Mart 2020

BilgisayarKurdu dedi:
Bu tip durumlarda öncelikle problemin kaynağına inmek gerekiyor. Problemi analiz etmek gerekiyor.
Problemi anlamadan adım atmamak gerekiyor.

Kesintiyi yaşadığın an ilk kontrol edeceğin şey hangi kanaldan nereye ulaşabildiğin olmalıdır.
Ethernet ile modeme ping atabiliyor musun? Atamıyorsan Wi-Fi protokolleri ile Modem'e ping atabiliyor musun?

Bunlara ping atabiliyorsan mümkünse wireshark gibi bir yazılım ile hangi paket hangi katmanda kalıyor, ötesi gelmiyor buna bakarsın. Mümkün değil ise tracert gibi basit komutlar ile paketin gittiği son düğüme bakarsın.

Yeni modem almışsın, mutlaka hat değerlerini barındıran bir sayfa barındırıyordur içerisinde. Hat değerlerini bizimle bir paylaş, inceleyelim.

Problem çok büyük oranda; saha dolabı ve bina kapısındaki splitter arasındaki hattan kaynaklanır.
Sen geri kalanından emin olduktan sonra suçu ISS'e atabilirsin gönül rahatlığı ile. DSL ışığı kesintisiz yandığı halde internet kesiliyor ise client - access point arasındaki hattı da bahsettiğim yöntemler ile test edebilirsin.

Bu tip durumlarda problemi bulmak zor değildir kesinlikle, yeter ki sorularımı atlaya atlaya cevaplama.

Modeme ping atmak vb. cidden anlamadığım konular bir video falan varsa yardımcı olursan sevinirim hat değerlerim bu şekilde sinyal seviyem gerçekten çok düşük.

Ulunay · 24 Mart 2020

lSnakEyesl dedi:
Tahmini ne kadardır bu işlemlerin?

TT kullanırken 15₺ ödemiştim. Şimdi ne kadar olmuştur bilemiyorum. Müşteri hizmetlerine sormak lazım.

Hakandrdbk35 dedi:
İç tesisatımı yeni değiştirdim CAT6 kablo çektim apartman girişinden evime kadar.

CAT-6'yı direk olarak ankastreye çaktınız mı ?
Kabloya ek olmadan direk modeme girdi mi ?
CAT-6'nın bakır kalitesi ne durumda ?
Ankastre üzerinde hem size ait hem TT kısmına ait portları kontrol ettiniz mi ?

Bunlara yoğunlaşın. Özellikle ek ve pas varsa hatta kopma olması kaçınılmaz.
Paslanan ekler hız düşmesi, CRC hatası ve ping sorununa neden olabilir. Ek mevcut ise elektrikçiden şu ürünü temin edip kullanın. Çok faydasını göreceksiniz;

S-link SL-K120 Yak1 200 lü Telefon Konnektör Fiyatı

S-link SL-K120 Yak1 200 lü Telefon Konnektör en iyi fiyatla Hepsiburada'dan satın alın! Şimdi indirimli fiyatla sipariş verin, ayağınıza gelsin!

www.hepsiburada.com

Tanesi en baba 0.50₺ olması lazım. Her ek için 2 tane almanız gerekli. Elektrikçide bulunur.

Ek yoksa o zaman priz bağlantısı varsa o kısma yoğunlaşın. İşin içinde sinyal varsa kablolar, asla izalasyonu soyularak montaj yapılmamalı. Gerekirse prizi iptal edin, direk kabloyu oradan çekin.

Bunları kontrol etmemize rağmen sorun devam ediyorsa, modemi kısa kablo ile ankastreye bağlayıp hat değerlerine bakın. Değerler iyileşiyorsa CAT-6'nın bakır kalitesi düşüktür. Durum aynı ise TT'den destek almanız lazım. Gerekli ölçümlerin yapılması lazım.

Bu işin başka yolu yok.

Modemimi değiştirdim, internet kopma sorunum devam ediyor

Ayrıntılı düzenleme

Hakandrdbk35

Centipat

SideWinder

Petapat

Yulaf

Kilopat

282742

Kilopat

Ulunay

Petapat

ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM

Hakandrdbk35

Centipat

ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM

ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM

BilgisayarKurdu

Technopat

108550

Hectopat

ST332B Dijital ADSL2+ Test Cihazı XDSL WAN ve LAN Test Cihazı Hat Ağ Test Cihazı Metre DMM

Hakandrdbk35

Centipat

Ulunay

Petapat

S-link SL-K120 Yak1 200 lü Telefon Konnektör Fiyatı

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz