MSI Alpha 15 A3DD donma sorunu

cheav

cheav

Centipat
Katılım
12 Mart 2020
Mesajlar
31
Merhaba arkadaşlar.
Kısa zaman önce aldığım MSI Alpha 15 A3DD cihazım sorun yaşatıyor.
1. ekran bilgisayarı kullanırken donuyor hiç tepki vermiyor. Klavye ve mouse çalışıyor. Ancak ekran da hiçbir değişiklik olmuyor.
2. mavi ekran hatası veriyor ve "cırrr" bir ses çıkıyor.
Bu sebeplerden dolayı teknik servise gönderdim. 8 gün sonra elime ulaştı. Cihaza sıfırdan kurulum yapıp tüm testleri gerçekleştirdiklerini ve sorun olmadığını belirttiler.
Cihaz geldiği akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Sorun hakkında veya yasal olarak haklar ile ilgili buradan bilgi almak istedim.
Bu konu hakkında yardımcı olabileceklere şimdiden teşekkür ederim.
Hata videosu.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Özellikleri: MSI ALPHA 15" A3DD-023XTR R7-3750H 16GB DDR4 RX5500M GDDR6 4GB 512GB SSD 15.6 FHD DOS Notebook | ITOPYA
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala

Minidump Dosyalarını Paylaşın

23.06.2025 tarihinde yapılan güncel rehbere aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-nedir-nasil-paylasilir.3817531/ Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi...
www.technopat.net www.technopat.net

Ekran kartının sürücüsünü DDU ile kaldırın ayrıca, son sürüm yerine bir önceki sürümü kurun.
 
Artı 0 Eksi
Uton dedi:

Minidump Dosyalarını Paylaşın

23.06.2025 tarihinde yapılan güncel rehbere aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-nedir-nasil-paylasilir.3817531/ Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi...
www.technopat.net www.technopat.net

Ekran kartının sürücüsünü DDU ile kaldırın ayrıca, son sürüm yerine bir önceki sürümü kurun.
Genişletmek için tıkla...

Bilgisayar servis tarafından sıfırlandığı için ve mavi ekran vermediği için henüz minidump dosyayı oluşmadı. Şu an 2 gündür attığım video da ki gibi ekran donuyor.

Merhaba bu işlem mavi ekran için mi yoksa donma için mi ?

İşlemleri nasıl yapacağım hakkında kaynak önerir misiniz?
 
Artı 0 Eksi

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

Display Driver Uninstaller (DDU), zamanla bilgisayara takılan farklı monitörler, üst üste güncellenen sürücüler ve Windows güncellemeleri sonrası biriken kayıt defteri ve sürücü dosyalarını silerek temiz bir sürücü kurulumunun yolunu açan kullanışlı bir araçtır. Adım adım sürücü temizliği...
www.technopat.net www.technopat.net
 
Artı 0 Eksi
Uton dedi:

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

Display Driver Uninstaller (DDU), zamanla bilgisayara takılan farklı monitörler, üst üste güncellenen sürücüler ve Windows güncellemeleri sonrası biriken kayıt defteri ve sürücü dosyalarını silerek temiz bir sürücü kurulumunun yolunu açan kullanışlı bir araçtır. Adım adım sürücü temizliği...
www.technopat.net www.technopat.net
Genişletmek için tıkla...

Bu sefer mavi ekran vermeye başladı. Ya donuyor ya mavi ekran
 
Artı 0 Eksi

Minidump Dosyalarını Paylaşın

23.06.2025 tarihinde yapılan güncel rehbere aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-nedir-nasil-paylasilir.3817531/ Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi...
www.technopat.net www.technopat.net

Tamam şimdi minidump dosyanızı paylaşın.
 
Artı 0 Eksi
Merhaba ben de Msi Alpha 15 A3DD kullanıyorum. Notebook bugün elime geçti. Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Mavi ekran olmadı ama birden donuyor, bilgisayar çalışmaya devam ediyor ama görüntü donuk. Windowsu kendim indirdim ondan kaynaklanıyor olabilir mi? Lütfen geri dönün.
cheav dedi:
Merhaba arkadaşlar.
Kısa zaman önce aldığım MSI Alpha 15 A3DD cihazım sorun yaşatıyor.
1. ekran bilgisayarı kullanırken donuyor hiç tepki vermiyor. Klavye ve mouse çalışıyor. Ancak ekran da hiçbir değişiklik olmuyor.
2. mavi ekran hatası veriyor ve "cırrr" bir ses çıkıyor.
Bu sebeplerden dolayı teknik servise gönderdim. 8 gün sonra elime ulaştı. Cihaza sıfırdan kurulum yapıp tüm testleri gerçekleştirdiklerini ve sorun olmadığını belirttiler.
Cihaz geldiği akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Sorun hakkında veya yasal olarak haklar ile ilgili buradan bilgi almak istedim.
Bu konu hakkında yardımcı olabileceklere şimdiden teşekkür ederim.
Hata videosu.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Özellikleri: MSI ALPHA 15" A3DD-023XTR R7-3750H 16GB DDR4 RX5500M GDDR6 4GB 512GB SSD 15.6 FHD DOS Notebook | ITOPYA
Genişletmek için tıkla...


Çevrimiçi gözüküyorsun son durum nedir geri dünüş yapabilir misin??
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Bu sorunu, MSI GL62M 7RDX kodlu bilgisayarımda ilk aldığım zaman yaşamıştım. Yaklaşık 2-3 ay boyunca. Windows 10 format attığım halde aynı sorun vardı. Donup kalıyordu bilgisayar. Sonradan, Windows 10 güncellemeleri ve NVIDIA sürücüleri ile sorunum çözülmüştü. Bu sorunu yaşadığım zaman, çok fazla şikayet eden vardı, sadece ben değildim yani.
 
Artı 0 Eksi
Devilb dedi:
Merhaba ben de Msi Alpha 15 A3DD kullanıyorum. Notebook bugün elime geçti. Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Mavi ekran olmadı ama birden donuyor, bilgisayar çalışmaya devam ediyor ama görüntü donuk. Windowsu kendim indirdim ondan kaynaklanıyor olabilir mi? Lütfen geri dönün.


Çevrimiçi gözüküyorsun son durum nedir geri dünüş yapabilir misin??
Genişletmek için tıkla...

Hocam mer
Uton dedi:

Minidump Dosyalarını Paylaşın

23.06.2025 tarihinde yapılan güncel rehbere aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-nedir-nasil-paylasilir.3817531/ Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi...
www.technopat.net www.technopat.net

Tamam şimdi minidump dosyanızı paylaşın.
Genişletmek için tıkla...

Desktop.zip

drive.google.com drive.google.com

Kusura bakmayın yaptığım geç dönüş için
hateratsu dedi:
Bu sorunu, MSI GL62M 7RDX kodlu bilgisayarımda ilk aldığım zaman yaşamıştım. Yaklaşık 2-3 ay boyunca. Windows 10 format attığım halde aynı sorun vardı. Donup kalıyordu bilgisayar. Sonradan, Windows 10 güncellemeleri ve NVIDIA sürücüleri ile sorunum çözülmüştü. Bu sorunu yaşadığım zaman, çok fazla şikayet eden vardı, sadece ben değildim yani.
Genişletmek için tıkla...

Bu sorunu göz ardı kullanmak yerine şikayet etmek mantıklı mı? Sonuçta 7 8k civarı para veriyoruz. Şikayet edince ne gibi dönüş alabiliriz.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Şikayet ediyorlardı ama kendilerince. İade sürecim bittiği için geri iade olmamıştı. MSI markası iyi hoş ama kronik sorunları var. Bir daha MSI laptop almayı kesinlikle düşünmüyorum. Yaklaşık 6 ay zehir etmişti bana.
 
Artı 0 Eksi
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

Efe Yardımcı
  • Soru
MSI logosunda donma sorunu
Mesaj
1
Görüntüleme
2.383
MF
MF
JRScarface
  • Soru
MSI PE60 6QE donma sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
337
JRScarface
JRScarface
kxz7cfg899
  • Soru
MSI Command Center Donma Sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
1.688
kxz7cfg899
kxz7cfg899
H
  • Soru
MSI B150 BIOS donma sorunu
2 3
Mesaj
26
Görüntüleme
6.282
Doğan GÜZEL
D
H
  • Soru
MSI RX 470 Donma Sorunu
Mesaj
1
Görüntüleme
1.531
volkan-68
volkan-68

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı