cheav
Centipat
- Katılım
- 12 Mart 2020
- Mesajlar
- 31
Merhaba arkadaşlar.
Kısa zaman önce aldığım MSI Alpha 15 A3DD cihazım sorun yaşatıyor.
1. ekran bilgisayarı kullanırken donuyor hiç tepki vermiyor. Klavye ve mouse çalışıyor. Ancak ekran da hiçbir değişiklik olmuyor.
2. mavi ekran hatası veriyor ve "cırrr" bir ses çıkıyor.
Bu sebeplerden dolayı teknik servise gönderdim. 8 gün sonra elime ulaştı. Cihaza sıfırdan kurulum yapıp tüm testleri gerçekleştirdiklerini ve sorun olmadığını belirttiler.
Cihaz geldiği akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Sorun hakkında veya yasal olarak haklar ile ilgili buradan bilgi almak istedim.
Bu konu hakkında yardımcı olabileceklere şimdiden teşekkür ederim.
Hata videosu.
Özellikleri: MSI ALPHA 15" A3DD-023XTR R7-3750H 16GB DDR4 RX5500M GDDR6 4GB 512GB SSD 15.6 FHD DOS Notebook | ITOPYA
Kısa zaman önce aldığım MSI Alpha 15 A3DD cihazım sorun yaşatıyor.
1. ekran bilgisayarı kullanırken donuyor hiç tepki vermiyor. Klavye ve mouse çalışıyor. Ancak ekran da hiçbir değişiklik olmuyor.
2. mavi ekran hatası veriyor ve "cırrr" bir ses çıkıyor.
Bu sebeplerden dolayı teknik servise gönderdim. 8 gün sonra elime ulaştı. Cihaza sıfırdan kurulum yapıp tüm testleri gerçekleştirdiklerini ve sorun olmadığını belirttiler.
Cihaz geldiği akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Sorun hakkında veya yasal olarak haklar ile ilgili buradan bilgi almak istedim.
Bu konu hakkında yardımcı olabileceklere şimdiden teşekkür ederim.
Hata videosu.
Özellikleri: MSI ALPHA 15" A3DD-023XTR R7-3750H 16GB DDR4 RX5500M GDDR6 4GB 512GB SSD 15.6 FHD DOS Notebook | ITOPYA
