TürkNet pişmanlık mıdır?

XReallyShot37 · 9 Mayıs 2020

Arkadaşlar merhaba TürkNet'e geçen ayın 29'unda geçtim. Fakat şöyle bir sorun var. YAPA hattında olmama rağmen inatla VAE'de beni bekletiyorlar. 10 gündür hattımı değiştirmiyorlar. Sizce iptal etmeli miyim ve ne yapmalyım? Adamlar 24 saat dedi 10 gün oldu ayrıca ucuza 100Mbps internet paketi olan sağlayıcılar biliyorsanız ve tavsiye ederseniz sevinirim.
VDSL kullanıyorum.

181272 · 9 Mayıs 2020

Bana göre pişmanlıktır.
Bize 3 aydan fazla iptal ettirmeye çalıştığımız ve 0 byte yararlanamadığımız internet faturası ödetmiştir.
Arıza kayıtlarında arıza giderildi şeklinde not düşüyorlar. Fakat ne gelen var ne giden. Nefes alıp vererek arızayı giderdiklerini düşünüyorlar.

231981 · 9 Mayıs 2020

Bu firmadan uzak durun mümkün olduğu kadar. Çok sorunlu. Ayrıca müşteri hizmetleri berbat hem ulaşamıyorsun kolay kolay hem de ulaşsan bile ukala ve saygısızlık yapan çok çalışanları var. Benim suratıma ben konuşmamı bitirmeden telefonu kapatan nesrin hanımı hatırlıyorum hala. TürkNet'e şikayet ettiğim halde bir dönüş yapmadılar bana. Biz ilgileniyoruz dediler kaldı öyle.

Unaxpre · 9 Mayıs 2020

Duruma göre değişir altyapı ile alakalı. Kimine iyi kimine kötü. Ortası yok.

Jira'nın süper çakması 3T · 9 Mayıs 2020

XReallyShot37 dedi:
Arkadaşlar merhaba TürkNet'e geçen ayın 29'unda geçtim. Fakat şöyle bir sorun var. Yapa hattında olmama rağmen inatla VAE'de beni bekletiyorlar. 10 gündür hattımı değiştirmiyorlar. Sizce iptal etmeli miyim ve ne yapmalyım? Adamlar 24 saat dedi 10 gün oldu ayrıca ucuza 100Mbps internet paketi olan sağlayıcılar biliyorsanız ve tavsiye ederseniz sevinirim.
VDSL kullanıyorum.

Pişmanlıktır çünkü müşteri hizmetleri yok onu almak yerine Superonline 24 ay taahütlü 18:00 06:00 arası 100 Mbps olan paketi alın ilk 12 ay 99.90TL sonraki 12 ay 109.99TL ve TürkNet'ten karşıan alıp destek alacağın adam yok.

SerefBeksen · 9 Mayıs 2020

Silinen üye dedi:
Pişmanlıktır çünkü müşteri hizmetleri yok onu almak yerine Superonline 24 ay taahütlü 18:00 06:00 arası 100 Mbps olan paketi alın ilk 12 ay 99.90TL sonraki 12 ay 109.99TL ve TürkNet'ten karşıan alıp destek alacağın adam yok.

Resmen dalga geçilmiş bir paket. Asıl bu paketin ortası yok 18-06 arası 100Mbit ondan sonra hızım düşsün öyle şey mi olur ayrıca 110TL nedir? TürkNet'te 86TL 100Mbps alıyorum ayrıca taahhüt yok.

XReallyShot37 · 10 Mayıs 2020

SerefBeksen dedi:
Resmen dalga geçilmiş bir paket. Asıl bu paketin ortası yok 18-06 arası 100Mbit ondan sonra hızım düşsün öyle şey mi olur ayrıca 110TL nedir? TürkNet'te 86TL 100Mbps alıyorum ayrıca taahhüt yok.

gerçekten dalga geçilmiş bu arada

NobodyAnymore · 10 Mayıs 2020

Zamanında Türknet kullanmış biri olarak 3.5 ay nakil almama, interneti gelip bağlamama tarzında çok fazla sıkıntılar yaşamıştım. Daha sonra bunun üzerine müşteri hizmetleri robot'a dönüşünce problemleri çözüme kavuşturmak iyice imkansız hale gelmişti. Forumda Türknet ile sıkıntı yaşayan insanların açtığı konu sayısını gördükçe gerçekten hayret ediyorum. Bu forumda Türknet önermememin sebebi işte bu yüzdendi. Millenicom kullanıcısı olarak hiçbir sorun yaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine Whatsapp'tan bile ulaşabiliyorum. Bu yüzden Millenicom, Netspeed ve Türksat dışında antin kuntin markaları kullanıp, tavsiye etmemenizi tavsiye ederim. Şu forumda Türknet kullanmayın demekten dilimde tüy bitti.

231981 · 10 Mayıs 2020

NobodyAnymore dedi:
Zamanında TürkNet kullanmış biri olarak 3.5 ay nakil almama, interneti gelip bağlamama tarzında çok fazla sıkıntılar yaşamıştım. Daha sonra bunun üzerine müşteri hizmetleri Robot'a dönüşünce problemleri çözüme kavuşturmak iyice imkansız hale gelmişti. Forumda TürkNet ile sıkıntı yaşayan insanların açtığı konu sayısını gördükçe gerçekten hayret ediyorum. Bu forumda TürkNet önermememin sebebi işte bu yüzdendi. Millenicom kullanıcısı olarak hiçbir sorun yaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan bile ulaşabiliyorum. Bu yüzden Millenicom, NetSpeed ve Türksat dışında antin kuntin markaları kullanıp, tavsiye etmemenizi tavsiye ederim. Şu forumda TürkNet kullanmayın demekten dilimde tüy bitti.

Kullanılmaz hocam ya. Benim evimde daha önce oturan kişi TürkNet kullanmış kapattıramamış mecburen dondurup evden taşınmış. Adama ulaştım zar zor yoksa evime internet alamıyordum ve TürkNet'in sitesinden bakınca bu adreste başka TürkNet kullanıcısı var diyordu. Adama ulaştım TürkNet'e fax gönder onu yap bunu yap telefonla ulaş derken kaç gün geçti hala kapatmadılar aboneliğini. Hala ara sıra arıyorum telefona bakan yok keşke bunlardan internet almasaymışım diyor. Çok sorunlu firma. Sadece bu firma kalsa yine almam internet mobil veri açar kullanırım. 2 senedir NetSpeed kullanıyorum müşteri temsilcisi ile konuşmaya başlamam 1 dakika sürmüyor. TürkNet'te 15 dakika beklediğim olmuştu hatta. Millenicom'a gelirsek donanım haber forumda çok sorun yaşayan insanlar var Millenicom ile bir ara ondan almaya karar vermiştim ama 50₺ dedikleri pakete abone olduktan bir gün sonra 2 katı fiyat çekiyorlarmış ayrıca müşteri hizmetleri iyi değilmiş.

NobodyAnymore · 10 Mayıs 2020

231981 dedi:
Kullanılmaz hocam ya. Benim evimde daha önce oturan kişi TürkNet kullanmış kapattıramamış mecburen dondurup evden taşınmış. Adama ulaştım zar zor yoksa evime internet alamıyordum ve TürkNet'in sitesinden bakınca bu adreste başka TürkNet kullanıcısı var diyordu. Adama ulaştım TürkNet'e fax gönder onu yap bunu yap telefonla ulaş derken kaç gün geçti hala kapatmadılar aboneliğini. Hala ara sıra arıyorum telefona bakan yok keşke bunlardan internet almasaymışım diyor. Çok sorunlu firma. Sadece bu firma kalsa yine almam internet mobil veri açar kullanırım. 2 senedir NetSpeed kullanıyorum müşteri temsilcisi ile konuşmaya başlamam 1 dakika sürmüyor. TürkNet'te 15 dakika beklediğim olmuştu hatta. Millenicom'a gelirsek donanım haber forumda çok sorun yaşayan insanlar var Millenicom ile bir ara ondan almaya karar vermiştim ama 50₺ dedikleri pakete abone olduktan bir gün sonra 2 katı fiyat çekiyorlarmış ayrıca müşteri hizmetleri iyi değilmiş.

Millenicom müşteri hizmetleri baya iyi hocam ya. Her yerden ulaşım sağlanabiliyor adamlara. Donanım Haber falan boş muhabbet forumlar. Bu arada fiyat değişmiyor 35 MBPS paket 74, 100 MBPS paket 99 TL hala yaklaşık 1 seneden beri.

TürkNet pişmanlık mıdır?

Ayrıntılı düzenleme

XReallyShot37

Hectopat

181272

Kilopat

231981

Kilopat

Unaxpre

Kilopat

Jira'nın süper çakması 3T

Ziyaretçi

SerefBeksen

Hectopat

XReallyShot37

Hectopat

NobodyAnymore

Hectopat

231981

Kilopat

NobodyAnymore

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz