Sahibinden aracılığı ile satılan laptopun garantisi

RebeLy

Hectopat
Katılım
9 Mart 2018
Mesajlar
35
Merhabalar, elimde bulunan 20 ay garantisi olan ASUS marka dizüstü bilgisayarı sahibinden aracılığı ile konuştuğum bir şahsa sattım. Ben uzak bir ilde olduğum için İstanbul'da olan arkadaşıma kargoladım o da elden alışverişi gerçekleştirdi. Şimdi ben gönderirken laptopta hiçbir sıkıntı yoktu, şahıs alırken kontrol etti hiçbir sıkıntı yoktu alışveriş gerçekleşti. Ertesi gün şahıs beni arayarak BIOS Update ettiğini ve Windows kurduğunu PC açıldıktan sonra 10 dakika sonra çok kasmaya başladığını donmalar olduğunu söyledi. Bende bunun yazılımsal olabileceğini söyledim. Laptopdaki sıkıntıyı çözemedik yetkili servise gönderme kararı aldı. Şimdi sorum şu eğer yetkili servis bu sorunu çözmezse veya para talep ederse nasıl bir yol izlemeyelim? Ben gönderirken sıkıntısız çalışan laptop 1 gün şahısta kaldığı sürece düşüp darbe alma ihtimali göz önüne alındığında sorumluluk kime aittir? Mahkemeden herhangi bir hak talep edebilir mi?
 
Sahis alirken kontrol etti ve sorun yoksa ondan sonra olusabilecek her turlu sorun sahisa aittir. Parayi iade etmeme gibi bir durumunuz hakli olarak var. Bence BIOS update yaparken baska bir seyi bozdu veya elindeki bozuk mali size itiklemeye calisiyor.
 
Merhabalar, elimde bulunan 20 ay garantisi olan ASUS marka dizüstü bilgisayarı sahibinden aracılığı ile konuştuğum bir şahsa sattım. Ben uzak bir ilde olduğum için İstanbul'da olan arkadaşıma kargoladım o da elden alışverişi gerçekleştirdi. Şimdi ben gönderirken laptopta hiçbir sıkıntı yoktu, şahıs alırken kontrol etti hiçbir sıkıntı yoktu alışveriş gerçekleşti. Ertesi gün şahıs beni arayarak BIOS Update ettiğini ve Windows kurduğunu PC açıldıktan sonra 10 dakika sonra çok kasmaya başladığını donmalar olduğunu söyledi. Bende bunun yazılımsal olabileceğini söyledim. Laptopdaki sıkıntıyı çözemedik yetkili servise gönderme kararı aldı. Şimdi sorum şu eğer yetkili servis bu sorunu çözmezse veya para talep ederse nasıl bir yol izlemeyelim? Ben gönderirken sıkıntısız çalışan laptop 1 gün şahısta kaldığı sürece düşüp darbe alma ihtimali göz önüne alındığında sorumluluk kime aittir? Mahkemeden herhangi bir hak talep edebilir mi?
BIOS güncellemesi esnasında bir sorun olduğu kesin. Tecrübeli satıcı olarak sana nasıl kendini savunacağını söyleyeyim.:
İade kabul edilemez. Sebebi: Kullanıcı hatası. Satışa uygun değil.
 
Kesinlikle suç karşı tarafın. Cihazda sorun yok işte neden BIOS güncelleyip macera arıyorsun, şimdi çık bakalım işin içinden. Bu arada alan kişi yapmasaymış bize ne.
 
Satmissin o artık senin malın değil. Adama ait ne olursa olsun onun sorumluluğunda. Sal zaten sana bir şey yapamaz.
 
Değerli yorumlarınız için teşekkür ederim. Ben sadece alan arkadaş öğrenci olduğu için en zararsız şekilde atlamasını istedim ama bugün ilanlarda gördüm benden aldığı laptopu bin lira fazlaya koymuş;) sanırım işin içinde bir art niyet var.
O kadar sürede bin tl değer nasıl kazanmış? :)
 

Geri
Yukarı