Epic Games Satın Alımda Kuponu Kullanmadı

TheMetehan

Hectopat
Katılım
18 Mayıs 2020
Mesajlar
436
Makaleler
1
Çözümler
1
Arkadaşlar merhaba.
Cumartesi gecesi Epic Store'dan Assassin's Creed: Odyssey'i 60 TL'lik kuponumu kullanarak 28 TL'ye almak istemiştim. Satın Al'a tıklayana kadar ödeme miktarı 28 TL gözüküyordu ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde 88 TL ile ücretlendirildiğimi gördüm. Tabii bu olduğu gibi kendi sitelerindeki "bize ulaşın" sekmesinde rapor oluşturdum ancak 2 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş alamadım. Fotoğrafları konuya ekliyorum.

Ne yapmalıyım? Nasıl paramı geri alabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.


epiczirvaligi.jpg
SharedScreenshot2.jpg
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Aşağıdan bize ulaşına tıklayıp sorununuzu anlatın. Yardımcı olacaklardır, siparişi iptal edip tekrar almayı denediniz mi?
Eminim Steam gibi iade sistemleri vardır iade etmeyi deneyin.

Arkadaşlar "bize ulaşın" kısmından rapor doldurduğumu belirtmiştim.

Aynısını yaşadım. İade etmeyi deneyin ve sorununuzu açıklayın. Bana kupon değerini banka hesabına iade etmeyi önerdiler. Kabul ettiğimde kuponu kullanmış oldum. Geri dönmeleri uzayabiliyor hele ki bu süreçte.

Teşekkür ederim 2 gündür cevap bekliyorum döndüklerinde bu şekilde iade alacağım.
İade etmek için hangi yöntemi kullandınız?"Bize Ulaşın" kısmını kullandıysanız sorununuzu Türkçe mi İngilizce mi yazdınız? Ne kadar süre cevap beklediniz? Teşekkür ederim.
2 gündür cevap alamadığımdan bugün tekrardan bir ticket yolladım. Artık daha fazla da ilgilenemeyeceğim vize haftamdayım.
 
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı