Apple Store para iadesi

kaganyaprakli17

Kilopat
Katılım
21 Nisan 2018
Mesajlar
364
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Profil Kapağı
1524321022
Arkadaşlar akasya AVM'de bulunan Apple Store'dan 3 Temmuz cuma iPhone 11 aldım elden. İade etmek istiyorum iade edebilir miyim? Satıcı bana iade edebilirsiniz demişti ama sormak istedim. Şarj aleti kulaklık vs kullanmadım jelatinini çıkardım ama duruyor jelatini cihazın hiçbir kırığı vs de yok. Bilen kişiler iade sürecinin nasıl işlediğini söyleyebilirse sevinirim.
 
Son düzenleme:
İade edebilirsiniz dedi peki hangi şartlarda kabul edeceğini söyledi mi?

Online bir alışveriş olmadığı için cayma hakkınız yok dolayısıyla sorgusuz sualsiz iade almak zorunda değiller. Ben iade almayacaklarını düşünüyorum. Üstelik cihazın üzerindeki jelatinler sökülmüş ve hat takılmış ise iadenin ihtimali dahi mevcut değil.
 
İade edebilirsiniz dedi peki hangi şartlarda kabul edeceğini söyledi mi?

Online bir alışveriş olmadığı için cayma hakkınız yok dolayısıyla sorgusuz sualsiz iade almak zorunda değiller. Ben iade almayacaklarını düşünüyorum. Üstelik cihazın üzerindeki jelatinler sökülmüş ve hat takılmış ise iadenin ihtimali dahi mevcut değil.

Böyle bir durum normal bir Vatan Bilgisayar vb gibi mağazada doğrudur fakat Apple Store’un elden veya Online fark etmeden iade aldığını yıllardır duyuyorum hiç denemedim ama.
 
Şöyleki;
Online olarak satın alınan ürünler sorgusuz bir neden aranmadan 15 gün içinde iade edilebilir. Ama telefon, tablet gibi ürünler için SIM kart takılırsa maalesef iade almıyorlar nedeniyse SIM kartı takıldığı zaman hem etkinleştirme kilidi, hem de firma tarafından kartın takıldığını görüp garanti sürecini başlatıyorlar.

Heleki siz elden satın almışsınız bir sorunu yoksa iade hakkı verilenlerini sanmıyorum.
 
Şöyleki;
Online olarak satın alınan ürünler sorgusuz bir neden aranmadan 15 gün içinde iade edilebilir. Ama telefon, tablet gibi ürünler için sım kart takılırsa maalesef iade almıyorlar nedeniyse sım kartı takıldığı zaman hem etkinleştirme kilidi, hem de firma tarafından kartın takıldığını görüp garanti sürecini başlatıyorlar.

Heleki siz elden satın almışsınız bir sorunu yoksa iade hakkı verilenlerini sanmıyorum.

Doğru dedikleriniz ama Vatan Bilgisayar, MediaMarkt gibi firmalarda tamamen geçerli ama Apple Store ürünlerinde durum farklıymış diye duydum.
 
Cayma hakkı uzaktan satışlar için geçerlidir. 6502 sayılı tüketiciyi koruma yasasında, mağazadan görülerek alınan ürünlerde cayma hakkından bahsedilmemektedir.

Apple Store’dan aldıysanız tamamen onların insiyatifine kaldınız. Mağazaya gitmeden önce Online Support'ta bi sorun bence.
 
Elden alınan ürünlerde koşulsuz şartsız olayı yok. Ayıplı ürün olması lazım.

Hocam yukarıda da bazı arkadaşlara yanıt olarak yazdım. Dediğiniz durum Vatan Bilgisayar gibi yerlerde var doğru ama Apple Store'dan alınan ürünlerde farklı bir iade sistemi varmış alırken de oradaki yetkili iade için bir şeyler demişti.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı