Evet hocam.
Bana kargo kodu verdiler iade talebim için 32 TL ürün fiyatı fakat 14 TL kargo parası kesmişler ve gönderdikleri mailde sadece kargo kodu vardı böyle bir ücretin kesileceği yazmıyordu. Bunun geri ödenmesini talep etmek için aradım. Çok büyük bir para değil fakat onlara bırakmak istemiyordum
İşini halletmediği içindir hocam
Ses kaydı almadım sadece mağduriyetimin giderilmesi için ses kaydı alıyorum dedim.
İyi yapmışsınız. Kuruşuna kadar alın. Konuştuğunuz müşteri temsilcisini şikayet edin. Böyle bir meslek yapıyorsan dinleyeceksin milleti. Kimsin sen mahkemeyle tehdit ediyorsun? Hem haksız durumda. Bir sorun olmaz. Uğraş bakalım deseydiniz.
Hocam müşteri temsilcisi zaten asker arkadaşım gibi konuşuyordu ses kaydı alıp yayınlama fırsatım olsaydı emin olun dinlerken çıldırırdınız.
Bunun gibi insanlarla uğraşmaya değmez. Dediğim gibi bu kafada devam ederse pek uzun bir iş tecrübesi olmaz. Şikayette bulunurdum yerinizde olsam. Bildiğim kadarıyla dava falan açarsanız telefon konuşmasının kayıtları görünüyor. Emin değilim ama benim bildiğim bu şekilde yani.
Sikayetvara konu açtım. Şuan tüketici mahkemesine başvuruyorum. Birazdan burayada konuyu detaylı olarak yazacağım.
İyi yapmışsınız hocam. Süreçten haberdar edin bizi.
