- Katılım
- 24 Mart 2020
- Mesajlar
- 1.314
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
4 aydır bağlantı problemimiz var ve kimse gelip yapmıyor. Ayda 15 - 20 kere arıyoruz ama boş. Hep aynı cevap, hep aynı cevap. Kardeşim diyoruz, sorun belli diyoruz, gelip yapın diyoruz, tamam 24 saat içinde bilgi verilecektir diyorlar. Gerçekten çok rezil bir durum ve sorun da port arızasıymış. Türk Telekom ekibinin bina kutusundaki portu değiştirmeleri lazım ama göründüğü gibi 4 aydır yapmıyorlar. Ben bundan nasıl kurtulacağım, tüketici hakem heyetine nasıl başvuracağım. Ben BTK'ye şikayetimi verdim ama cevap gelmedi. Lütfen yardımcı olun nasıl kurtulacağım bu durumdan? Bu arada bu konuyu burada açtım çünkü başka açabileceğim konu yok.
