0x80073712 hatası

bitblocksplicer

Hectopat
Katılım
7 Ekim 2021
Mesajlar
34
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba,

1 haftadır Windows Update'in (0x80073712) hatasıyla cebelleşiyorum. Hata şu şekilde:

1633648376599.png


Güncelleme geçmişim şu şekilde:

1633648408504.png


Bu süreç içerisinde yaptıklarımı söyleyeyim:
  1. Halihazırda indirilmiş olan güncelleme dosyasını kaldırdım. Windows Update'in güncellemeyi tekrar indirmesine izin verdim ama nafile.
  2. sfc scannow yaptım. Tarama bittiğinde "Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them." hatası veriyor ve bir direktöre bunun logunu kaydediyor. Bu logu isterseniz paylaşabilirim.
  3. dism restorehealth yaptım.
  4. Antivirüsü kapattım. Bir işe yaramadı.
  5. Windows update assistant ile güncelleştirmeyi denedim. Güncellemeyi indirip kurulum yapma esnasında tüm dosyalarımın silineceğini söylediğinden devam etmedim. Bu aşamada dosyalarımı tutma seçeneği pasifti. Şu an windows update asistanını kaldırdım ancak bu aşamadaki ekran görüntüsünün birebir aynısını buldum, şu şekilde:
a2d3a2db-6dc5-4988-85b9-036adfa9cd3c

6. Belki anlamsız bir hamle olmuş olabilir ancak sistem için ayrılmış olan disk bölmesinin kapasitesini arttırdım, belki yetmiyordur diye... Onun da bir yardımı olmadı.​

Bu bağlamda nasıl bir yol izlemeliyim arkadaşlar? Burada ve diğer forumlarda önerilenleri yaptım ama bir yararı dokunmadı.

Şimdiden teşekkür ederim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Microsoft'un sitesinde böyle birşey buldum.Bir deneyin isterseniz

Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak, Görüntü + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC/SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.



Sorunun devam etmesi durumunda, BURADA yer alan dosyayı masaüstüne indirip, sıkıştırılmış dosyadan çıkartınız. Çıkarttığınız Allupdate.bat dosyasına sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile çalıştırınız. İşlem tamamlanıp, DOS ekranı kapandıktan sonra test ediniz.



Sorunun devam etmesi durumunda, Görüntü + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıyla girerek ENTER tuşuna basınız.



DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
 
Eski güncelleme dosyalarını silmelisiniz.

Microsoft'un sitesinde böyle birşey buldum.Bir deneyin isterseniz

Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak, Görüntü + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC/SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.



Sorunun devam etmesi durumunda, BURADA yer alan dosyayı masaüstüne indirip, sıkıştırılmış dosyadan çıkartınız. Çıkarttığınız Allupdate.bat dosyasına sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile çalıştırınız. İşlem tamamlanıp, DOS ekranı kapandıktan sonra test ediniz.



Sorunun devam etmesi durumunda, Görüntü + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıyla girerek ENTER tuşuna basınız.



DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Yardımlarınız için teşekkür ederim arkadaşlar. Dediklerinizi aynen uygulayıp bilgisayarı yeniden başlattım. Sorun devam ediyor.

Windows update hizmetini yeniden başlatmayı denediniz mi?

Evet, hizmeti kapatıp tekrar aktifleştirdim. Tahmin ettiğiniz gibi bu da sorunu düzeltmiyor.

Bu olaya biraz kafayı taktığımdan dolayı sanırım çözüm bulamazsam en son çare temiz kurulum yapacağım.

Tekrardan teşekkürler arkadaşlar.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı