1 Ölü piksel ayıplı ürün mü oluyor?

Ernoyan dedi:

Merhaba forum sakinleri,

1 ölü pikseli için tüketici hakem heyetlerine başvuru yaparsam bir sonuç alır mıyım?
Samsung oyuncu monitörü almıştım ilk aldığım zaman 3 adet falan ölü piksel vardı değişim yapıldı ve zamanla bu üründe de ölü piksel oluştu ve zamanla artacağını düşünmekteyim.

Genişletmek için tıkla...

Tim dedi:

Evet, oluyor. Kusurlu sonuçta. Tişörtünüzün üzerinde fabrikadan çıkışlı alakasız bir boya olması gibi aynı. Onu iade edebileceğiniz gibi bunu da edebilirsiniz. Topu size atmaya çalışırsalar da hakkınızı ararsınız. Kullanıcı hatası demeye bayılıyor bazıları.

Genişletmek için tıkla...

VGAMonitorluAdam dedi:

Sonuç illa ki alırsınız. Kusursuz bir ürün için para ödüyorsunuz, değişim ya da iade etmek zorundalar. Yok 4 adet ölü piksel yok 5 adet ölü piksel olmazsa değişim-iade yapamıyoruz derler ise direkt olarak THH başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Ernoyan dedi:

Samsung servisine gittim 5 ölü pikselden sonrasına işlem yapabiliyoruz dediler. 1 yıl oldu bu monitörü kullanalım. Dediğiniz gibi ise başvura bilirim.

Genişletmek için tıkla...

Tim dedi:

Aynı sorundan belirli bir süre içinde belirli bir sayıdan fazla giderse de iade hakkınız oluyor. Ne kadar kullandığınızın önemi garanti süresince olmuyor. Böyle dediklerine göre mahkemeye başvurmalısınız. Direkt, paranızı geri isteyiniz. Araba alınca camlardan biri bozuldu, diğerleri de bozulunca değiştiririz demeye benziyor yaptıkları.

Genişletmek için tıkla...

Ernoyan dedi:

Zamanla oluştuğu için üzerime kala bilir düşüncesindeyim.
Ne alaka ise kullanıcı hatası nasıl oluyor bu tür monitörde, hayır kasıtlı bir şekilde yapmaya kalksak yapamayız.

Genişletmek için tıkla...