100 Mbps Netspeed fiber, 750 Kbps veriyor

MrMancini

Kilopat
Zamanın Tanığı
Katılım
22 Mayıs 2020
Mesajlar
1.331
Makaleler
1
Çözümler
2
Yer
Gelsenkirchen
Gündüz baktığımda 90-100 bandında gezen internet, şu anda 750 Kbps falan veriyor. Hız testi de yapamıyorum ancak fast sitesinde 750 Kbps çıktı.

Modem arayüzünde ise şu şekilde bir şey yazıyor.

 
Müşteri hizmetleri gece 12'ye kadar çalışıyordu sanırsam arayıp sorabilirsiniz
 
MrMancini dedi:
Adamlar telefona bakmıyor.
Genişletmek için tıkla...
Geçen sene bu ISS'yi kullanıyordum ve çok memnundum, müşteri hizmetlerine de saat 12'ye kadar sorunsuz ulaşabiliyordum fakat son zamanlarda Net Speed ile ilgili birçok şikayet duyuyorum canlı destek servisi falan var ise onu da deneyebilirsiniz ayrıca modemi kapatıp açmayı da deneyebilirsiniz eğer denemediyseniz.
 
17 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlanabildik. Modeminiz IP almıyor dedi. Oradan 2 kez reset attı. Olmadı bana fiziki olarak reset attırdı. Sorun yine düzelmedi. Arıza kaydı oluşturdu. Problem altyapıdan kaynaklanabilir dedi. Telekom'a pasladı yani sorunu. Hayret...
 

ONT cihazında los ışığı yanıyor mu?
 
MrMancini dedi:
Az önce modemi resetlerken bir 2 dakikalığına internet geldi. Ancak hızı 4 Mbps falandı. Bir daha reset attım. Yine kesildi. Müşteri hizmetlerinin dediğine göre modem IP almıyormuş.
Genişletmek için tıkla...

Bölgesel çalışma ya da genel problem olabilir. Sabaha kadar bekleyin. Düzelmezse arıza kaydı oluşturun.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…