Hattına 100Mbps tanımlı ve sen 12Mbps alıyorsan dahi bir problemin olduğu bariz belli. Modem arayüzünden hat kaliteni paylaş ya da servis sağlayıcınla görüşüp durumu izah et onlar baksınlar.
Resimde görünen hız senin maksimum alabileceğin hızdır. Eğer 12 Mbps paketteysen ve 7.84 Mbps alıyorsan sıkıntı olabilir hız güncellemesi talep edebilirsin. Eğer ki paketin 100 Mbps ama bu hızları alıyorsanız yukarıdaki arkadaşın da dediği gibi aklınız neredeydi? Hat değerlerini de paylaş ayrıca. Hat değerlerini görmeden biz bir şey diyemeyiz bu sorundan ötürü hattınızda bu hızı alıyorsunuz diye.