12 saati aşkındır internet erişimim yok

DACKGOLD

Centipat
Katılım
29 Mayıs 2022
Mesajlar
17
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, operatör değişikliği yapmam sonucu sabah gelen modem ara yüzü kullanıcı adı ve şifresi ile hattımı aktif kullanabileceğim mesajını almam üzere ara yüze girerek gereken işlemleri yapmış bulunmaktayım.
12 saattir modemimde internet LED'inin yanmasına rağmen PC ya da mobil üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Destek ile iletişime geçtiğimde ise sistemsel bir arıza olduğu söyleniyor harici hiçbir detay verilmiyor saatlerdir teknik ekipten herhangi bir bilgi almak için bekliyorum fakat hala ses yok.
Daha aboneliğimin ilk gününde internet erişimi alamamak, bilgi alamamak üzdü. Beklentilerim yavaş yavaş yıkılıyor teşekkürler.

İyi sosyaller.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba, operatör değişikliği yapmam sonucu sabah gelen modem ara yüzü kullanıcı adı ve şifresi ile hattımı aktif kullanabileceğim mesajını almam üzere ara yüze girerek gereken işlemleri yapmış bulunmaktayım.
12 saattir modemimde internet LED'inin yanmasına rağmen PC ya da mobil üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Destek ile iletişime geçtiğimde ise sistemsel bir arıza olduğu söyleniyor harici hiçbir detay verilmiyor saatlerdir teknik ekipten herhangi bir bilgi almak için bekliyorum fakat hala ses yok.
Daha aboneliğimin ilk gününde internet erişimi alamamak, bilgi alamamak üzdü. Beklentilerim yavaş yavaş yıkılıyor teşekkürler.

İyi sosyaller.
Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?
 
Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?
Ali bey, gerek kalmadı teşekkürler internetim aktif.

Şuan da hız problemi yaşıyorum kayıt açıldı hala bi geri dönüş ya da gelişme yok bu konuyla ilgilenebilirseniz sevinirim.

Kampanya değişim diye nitelendirilmiş bahsettiğim konu.
Destek no 53005695
 
Ali bey, gerek kalmadı teşekkürler internetim aktif.

Şuan da hız problemi yaşıyorum kayıt açıldı hala bi geri dönüş ya da gelişme yok bu konuyla ilgilenebilirseniz sevinirim.

Kampanya değişim diye nitelendirilmiş bahsettiğim konu.
Destek no 53005695
Kontrol ettiğimde dün akşam sizinle görüşme yapılarak boş port olmadığı için 100 mbps pakete geçiş işlemlerinizi tamamlayamadığımız bilgisi verilmiş. 15 gün ara ile kayıt açmanız durumunda net uzmanlarımız port kontrolü yaparak bilgi verecektir.
 
Kontrol ettiğimde dün akşam sizinle görüşme yapılarak boş port olmadığı için 100 mbps pakete geçiş işlemlerinizi tamamlayamadığımız bilgisi verilmiş. 15 gün ara ile kayıt açmanız durumunda net uzmanlarımız port kontrolü yaparak bilgi verecektir.
Teşekkür ediyorum tekrardan talep oluşturup sürekli tekrarlamaktan başka yapabileceğim işlem yok sanırsam. Port konusunu birazcık araştırdım bu portlar sadece ADSL ve VDSL olarak mı değişim gösteriyor?
 
Teşekkür ediyorum tekrardan talep oluşturup sürekli tekrarlamaktan başka yapabileceğim işlem yok sanırsam. Port konusunu birazcık araştırdım bu portlar sadece ADSL ve VDSL olarak mı değişim gösteriyor?
Merhaba, evet port müsaitliği anlık değişiklik gösterdiği için ara ara talep açarak kontrol edebilirsiniz. Kullandığınız hizmete uygun altyapıda açık port olması gerekmektedir.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı