furkankadirguzeloglu
Hectopat
- Katılım
- 16 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 1.237
- Makaleler
- 12
- Çözümler
- 8
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Software Developer
Merhabalar, 5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinde "Samsung R350 27" LS27R350FHMXUf Full HD Gaming monitör" monitör aldım. Aldığım zaman fiyat 1250 TL idi. Ürün mana geldiğinde 1 adet ölü pixel mevcuttu ve bende 1 pixel için geri göndermek istemedim 1-2 hafta kullanım sonrası ölü pixelin çoğaldığını gördüm ve hemen Hepsiburada ile iletişime geçtim ürünü gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ve samsumng Türkiye Garantili olduğundan onlarda Samsung'a gönderdi rapor için Samsung ürünü ayıplı mal olarak kabul etti ve bana mesaj geldi. Gelen mesaj; "degerli müsterimiz, ürününüzün degisim talebi onaylanmistir. Stok durumuna göre, yeni ürünün servis merkezine gönderim islemi baslatilacaktir. Saygilarimizla. B043" ardından 1-2 saat sonra aradılar ve stok olmadığı için para iadesi yapılacağını söylediler ve IBAN aldılar. Hepsiburada üzerinden birkaç tane kayıt açtırdım para iadesi istemediğime dair çünkü güncel fiyatı ile aldığım fiayat arasında 100TL fark vardı bende üretim hatası olan bir üründen neden 100 TL zarar edeyim ve 1 ay neden boşuna beklemiş olayım. Sonuç olarak kayıtlar açtırdım ama olurda para iadesi olursa yeniden almam gerekiyor 250 TL daha koyup bütcemi 1500 TL yaptım sizce bütceme uygun ne almalıyım? Aradığım özelikler; 27 inç ve v ayak.
Son düzenleyen: Moderatör:
