Sorun yaşarsanız. Sitede iade bildirimi yapıp, kargo karşı taraf ödemeli olarak gönderirsiniz.. Satıcı eline ulaştığında onaylar ve iade alırsınız. (Teslim alıp onaylamazsa 48 saat içinde otomatik onaylanır)
Yalnız ödediğiniz komisyon iade olmuyor sanırım.
Bu normal süreç.
Ama satıcı olurda, gönderdiğiniz kargoyu teslim almaz bekletir. Müşteri temsilcilerini arayıp durumu bildirirsiniz. Para hala sahibinden havuzunda olduğu için; yüksek ihtimal iade işlemini yaparlar. Eğer alıcı hala kargoyu teslim almaz ve kargo size geri gelirse, kesinlikle teslim almayın..