2. El telefon kargodan gelince ne yapılmalı?

• Şarj aliyor mu diye kontrol et.
• Kozmetik durumuna bak.
• Saticinin anlattigi gibi mi kontrol et.
• Kamerasini test et.
• Sensorleri kontrol et.
• Hard Reset at.

Umut Nas dedi:

Bunlari uygula:

• Şarj aliyor mu diye kontrol et.
• Kozmetik durumuna bak.
• Saticinin anlattigi gibi mi kontrol et.
• Kamerasini test et.
• Sensorleri kontrol et.
• Hard Reset at.

Genişletmek için tıkla...

yusufirl dedi:

Diyelim adam dolandırıcı vs. buna karşı alabileceğim bir önlem var mı? Param Güvende kullanarak satın aldım ürünü fakat korkmuyor değilim.

Genişletmek için tıkla...

KadirCe dedi:

İlk olarak yapmanız gereken kuryeyi bekletip onun önünde paketi açmanız ve telefonda hasar olup olmadığını kontrol etmeniz. Eğer hasar varsa tutanak tutturunuz. Kurye gittikten sonra bu işlem yapılmıyor.
Onun haricinde telefonda yazılımsal ve donanımsal başka arıza varsa bu kargo şirketini ilgilendirmiyor. Yani telefon sürekli reset atıyor, veya kamera açılmıyor gibi sorunlara kargo tutanak tutmuyor. Bu tarz sorunlar için satın aldığınız platform ile iletişime geçmeniz gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

yusufirl dedi:

Bu ilk başta dediğiniz tutanağı kargo bayisinde yapabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

KadirCe dedi:

Kargoyu şubede teslim alıyorsanız orada da tutarlar. Ama teslim aldığınız anda tutulması lazım.
Yani paketi aldınız eve gittiniz kırık çıktı geri geldiniz. O zaman işlem yapılamıyor.

Genişletmek için tıkla...