Arkadaşlar merhaba. İlk aldığım ürün HP Victus 15 marka laptop. Aldıktan 2 hafta sonra pil sorunu fark ettim ve cihazı değişim talebiyle gönderdim beni 1 ay kadar uğraştırdılar ve sonunda değişim oldu. Şimdi değişim ürünü geldi ve geldiğinden beri ilk olarak klavyesi bozuk geldi. Bu 1. hata, 2. hata ekran sallanma sorunu mevcut, 3. LoL gibi oyunlarda düşük FPS veriyor teknik servis bunun arıza olabileceğini söyledi, 4. hata pili hızlı gidiyor normal olmayan şekilde. 5. hata ürünün garantisi önceden başlamıştı. Arkadaşlar sinirliyim şu anda ve artık bıktım laptoptan iade etsem eski aldığım paradan verecekler, ben iade istemiyorum ancak değişim yapmaktan usandım. 2 ay sırf onlar hatası yüzünden kaybettim. Üniversiteye hazırlanıyorum herhangi bir zarar tazmini ve özür bekliyorum böyle bir şey gelir mi? Cihazı Hepsiburada üzerinden aldım.