Eğer her süreci detaylı şekilde açıklayıp tarihleriyle beraber belirtecek şekilde bir döküman oluşturabilirseniz ilgili yerlere şikayet ettiğinizde iade onayı alabilme şansınız var çünkü her seferinde aynı olay ve marka çözüm bulamıyorsa mal ayıplı olarak değerlendirilir.