bittercold
Femtopat
- Katılım
- 11 Mart 2024
- Mesajlar
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selam, değerli Technopat kullanıcıları.
Uzun süredir yaşadığım ama ne operatörümle ne de diğer konu başlıklarıyla çözemediğim bir problemim var. Öncelikle eski bir sahil sitesinde olan bir villada ikamet ediyorum ve dolayısıyla altyapı geçmediği için çatıdan çatıya kablo geçiyor. İnternetimizi bağlattığımızda ilk etaplarda sıkıntısız çalışıyordu ama 2 sene öncesinden beri günden güne internet titreşiyor. Tonla arıza kaydı, tonla uzaktan iyileştirme ve kontrol yaptırdık. Eve gelip modem ve kablo tesisatı yenilettirdik ama sorun hiç değişmedi. Stabil kopmadan ziyade o gün DSL kablosunun kafası nasıl isterse o kadar sayıda kesiliyor. Önce modemde DSL ışığı ve ınternet ışığı sönüyor ve DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor birkaç dakikaya mahsus ve bir süre sonra tam yanıp tekrar bağlanıyor. Bu bir günde abartısız 50 ila 100 kere oluyor. Sadece bununla kalmayıp, download hızı kilobaytlara ya da önceden belirlenmişcesine 4 ila 5 megabayt arasında oynuyor. Ama upload değeri bu durumlarda sabit kalıyor çoğunlukla. Çok kez talepte bulunduğumuz arıza kayıtlarının bir tanesi tuttu ve şans eseri birileri sonunda gelip kabloyu yenilemişti ve ilk 4 5 ay yine sağlam kullanıyorduk ancak kötü hava şartlarından sonra yine bozuldu. Turkcell Superonline olan operatörümle ne yaptım ne ettim çözemedim. Bu konuda ne yapmam gerek? Bu tür durumlara verilen özel bir isim var mı? Kablonun temassızlığı gibi bir sıkıntı var ama gelen ekip ankastre kutusunun ve kablonun yerli yerinde düzgün bağlantıda olduğunu söyledi.
Bağlantı tipi VDSL.
Modem hala Turkcell'den ve 3 kere değiştirildi.
İnternet sorunu belirli cihazları değil tüm cihazları aynı anda etkiliyor.
Reset pinine basılı tutup yeniden başlatınca sorun bir müddet kontrol altında oluyor ama süre geçtikçe download hızı düşüyor ve kopma katsayısı artıyor.
En yakın küçük internet kutucuğundan itibaren DSL kablosu 15-20 metre sularında.
Kablonun çıktığı küçük kutucuğun kapağı tam monte olmuş gibi durmuyor ve içine harici madde alabiliyor kolayca.
Arıza kaydı için gelen Türk Telekom'lu personel bir keresinde IP alamama sorununa sahip olduğumuzu ve bunu operatörümüzle görüşmemizi söyledi ama operatör böyle bir ihtimali reddetti.
Uzun süredir yaşadığım ama ne operatörümle ne de diğer konu başlıklarıyla çözemediğim bir problemim var. Öncelikle eski bir sahil sitesinde olan bir villada ikamet ediyorum ve dolayısıyla altyapı geçmediği için çatıdan çatıya kablo geçiyor. İnternetimizi bağlattığımızda ilk etaplarda sıkıntısız çalışıyordu ama 2 sene öncesinden beri günden güne internet titreşiyor. Tonla arıza kaydı, tonla uzaktan iyileştirme ve kontrol yaptırdık. Eve gelip modem ve kablo tesisatı yenilettirdik ama sorun hiç değişmedi. Stabil kopmadan ziyade o gün DSL kablosunun kafası nasıl isterse o kadar sayıda kesiliyor. Önce modemde DSL ışığı ve ınternet ışığı sönüyor ve DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor birkaç dakikaya mahsus ve bir süre sonra tam yanıp tekrar bağlanıyor. Bu bir günde abartısız 50 ila 100 kere oluyor. Sadece bununla kalmayıp, download hızı kilobaytlara ya da önceden belirlenmişcesine 4 ila 5 megabayt arasında oynuyor. Ama upload değeri bu durumlarda sabit kalıyor çoğunlukla. Çok kez talepte bulunduğumuz arıza kayıtlarının bir tanesi tuttu ve şans eseri birileri sonunda gelip kabloyu yenilemişti ve ilk 4 5 ay yine sağlam kullanıyorduk ancak kötü hava şartlarından sonra yine bozuldu. Turkcell Superonline olan operatörümle ne yaptım ne ettim çözemedim. Bu konuda ne yapmam gerek? Bu tür durumlara verilen özel bir isim var mı? Kablonun temassızlığı gibi bir sıkıntı var ama gelen ekip ankastre kutusunun ve kablonun yerli yerinde düzgün bağlantıda olduğunu söyledi.
Bağlantı tipi VDSL.
Modem hala Turkcell'den ve 3 kere değiştirildi.
İnternet sorunu belirli cihazları değil tüm cihazları aynı anda etkiliyor.
Reset pinine basılı tutup yeniden başlatınca sorun bir müddet kontrol altında oluyor ama süre geçtikçe download hızı düşüyor ve kopma katsayısı artıyor.
En yakın küçük internet kutucuğundan itibaren DSL kablosu 15-20 metre sularında.
Kablonun çıktığı küçük kutucuğun kapağı tam monte olmuş gibi durmuyor ve içine harici madde alabiliyor kolayca.
Arıza kaydı için gelen Türk Telekom'lu personel bir keresinde IP alamama sorununa sahip olduğumuzu ve bunu operatörümüzle görüşmemizi söyledi ama operatör böyle bir ihtimali reddetti.
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
