2 tane antivirüs yükleme sonrası klavye ve fare çalışmıyor

lux1e dedi:

Merhaba, bilgisayarıma bulaşan dinoklafbzor ve smartlinkname virüsünü temizlemek için çok önceden Wise disk cleaner indirdim. Fakat hiçbir işe yaramadı, sadece yer açıyordu. Bugünde Kaspersky indirdim. Açtım, tarattım ve trojan virüsü buldu. Ondan sonra gelişmiş taramaya geçti ve wmiax.exe ya da wmiav.exe gibi bir şeyi açmak için izin istedi. Bende izin vermedim korktum ondan sonra googlea wmiav.exe nedir diye yazdığımda Google'ın çalışmadığını fark ettim. Ardından bu bilgisayarıma girdim ve hata verdi. Hataya tamam dedim, masaüstü gitti ve direkt bilgisayarı kapattım. Tekrar açtığımda kilit ekranında dondu. Ondan sonra Windows düzgün çalıştıramadık uyarısı aldım, oradaki güvenli moddan girdim ve tekrar şifre girme ekranında dondu. Klavye ve mouse çalışmıyor. Yardım eder misiniz yoksa son çare olarak format mı atayım?

Genişletmek için tıkla...

OverRar00 dedi:

Eğer içinde ki programlar zarar görsün ama bilgisayar açılsın bilgileri alayım format atayım diyorsan temiz kurulum yapar gibi Windows yükle ama disk seçim ekranında diskin sadece küçük parçalarını sil. Bu sayede eski Windows ve dosyaları sen tıklamadiğin sürece açılmayacak sende bu esnada yedek alabileceksin. Ama her ihtimale karşı yedek dosyalarını aktarırken Kaspersky açık dursun.

Şimdi başka birisinde daha gördüm benzer konularda ama virüs kaynaklıdır sanmıştım fakat Kaspersky sanırım sorunun sebebi. Bu yüzden Norton, Malwarebytes, ESET gibi bir antivirüs ile devam edin.

Genişletmek için tıkla...