Kaspersky yükleme sonrası klavye ve fare kullanılamıyor

Görkem Aydın Karagöz dedi:

Az önce laptopumda Windows Defender görünmüyor diye birkaç araştırma sonucunda Kaspersky antivirüs deneme sürümü indirdim. Kurulduktan sonra kendi kendine hızlı tarama yaptı. 1 tane trojan buldu ve temizledi. Daha sonrasında otomatik olarak yeniden başlattı. Ama yeniden başlattığında klavye, mouse ve touch padi kullanamıyordum. Format atılmadan düzelme yolu var mı? Yoksa bilgisayardaki önemli verilerim gidecek.

Genişletmek için tıkla...

SerdarEdition dedi:

Bilgisayarın güç düğmesine basılı tutun kapatın. Tekrar açın yine çalışmazsa kapatın tekrar açın bunu tekrarladıkça ekrana onarım kısmı gelecek o esnadada çalışacak mı bir kontrol et.

Genişletmek için tıkla...

Görkem Aydın Karagöz dedi:

Her şey çalışıyor. Peki onarım menüsünden yapabileceğim bir işlem var mı sıfırlamaktan başka?

Genişletmek için tıkla...

SerdarEdition dedi:

Her şey çalışıyorsa antivirüsü kaldırabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Görkem Aydın Karagöz dedi:

Sen anlamadın, Windows başlatılılnca çalışmıyor.

Genişletmek için tıkla...

SerdarEdition dedi:

Güvenli moda alıp dener misin?

Genişletmek için tıkla...

Görkem Aydın Karagöz dedi:

Denedim ama olmadı.

Genişletmek için tıkla...

LellyC dedi:

Sorunu çözebildiniz mi? Aynı sorunu yaşıyorum.

Genişletmek için tıkla...

408157 dedi:

Bilgisayar açılırken F8 tuşuna basın ve güvenli moda girin, deneyin.

Genişletmek için tıkla...