24 Mbps İnternet 14 Mbps veriyor

Hocam belirttiğim gibi yaptım inatla VDSL bile yok diyorlar.

Hocam müşteri hizmetleride klasik bir sorun yok dedi. Ayrıca kadın altyapınız 150ye kadar destek veriyor ama maksimum sistem 24 veriyor dedi çok enteresan.

Hangi ISS acaba o? Tanımlamada sorun var, müşteri hizmetleri çok bilgisiz hattın 50 Mbps'i kaldırabilir, müşteri hizmetlerini arayıp söyleyin. Hız profilini tekrar tanımlasınlar.
 
Son düzenleme:
Hangi ISS acaba o? Tanımlamada sorun var, müşteri hizmetleri çok bilgisiz hattın 50 Mbps'i kaldırabilir, müşteri hizmetlerini arayıp söyleyin. Hız profilin tekrar tanımlasınlar.
Hocam Türk Telekom. Ne demem gerekiyor yardımcı olur musunuz?
 
24 Mbps VDSL oluyor diye biliyorum 100Mbps pakete geçmeyi talep edin en düşük 8-7 SNR ile ne kadar hız alınabilir veriyorlar baktın sorun yaşıyorsun 50 yaparsın.
 
Hocam belirttiğim gibi yaptım inatla VDSL bile yok diyorlar.

Hocam müşteri hizmetleride klasik bir sorun yok dedi. Ayrıca kadın altyapınız 150ye kadar destek veriyor ama maksimum sistem 24 veriyor dedi çok enteresan.

Kanka 150'ye yükselt paketini BTK'ya internet sağlayıcısının uygulamasına girip paket hızının SS ini al internet hız testi atıp mevcut hızını at yardımcı olurlar.
 
24 Mbps VDSL oluyor diye biliyorum 100Mbps pakete geçmeyi talep edin en düşük 8-7 SNR ile ne kadar hız alınabilir veriyorlar baktın sorun yaşıyorsun 50 yaparsın.
Hocam maksimum 24 paketini verebiliyoruz diyip yardımcı olamıyoruz diyolar. Türk telekom neden bu kadar zor?

Kanka 150'ye yükselt paketini BTK'ya internet sağlayıcısının uygulamasına girip paket hızının SS ini al internet hız testi atıp mevcut hızını at yardımcı olurlar.
Hocam daha önce yapip dönüş anlamamıştım olumlu şimdi tekrar denedim bakalım.

Hız profilini tekrar tanımlasınlar.
Hocam dedim çok anlamadılar. En son yorulup benim alabileceğim hız şu o zaman arıza kaydı oluşturalım dedim. Ekip göndereceğiz dediler. Bakalım artık ne olur.
 
Son düzenleme:

Müşteri hizmetlerine arayıp kopma ve benzeri gibi sorumlulukları üstüme alıyorum eğer sorun yaşar isem tekrar arayıp hızımı düşürtürüm deyip zorla ardından seve seve o hızı yükseltecek.
 
Arkadaşlar snr margin değerimi düşürsem 24'e yakın bi hız alabilir miyim. Ayrıca bunu nasıl yapabilirim?
Modemim: VMG3312-B10B zyxel. Ayrıca türk telekom inatla paketimi 24 üstüne çıkartamadığı söylüyor. Aradaki farkı vermeyi kabul etmeme rağmen.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran Alıntısı.PNG
    14,1 KB · Görüntüleme: 23

Sizin tanımlada sorun var, telnet ile Broadcom chipsetli modemlerde SNR margin ayarı yapılabiliyor diye biliyorum, ama size 24 Mbps atamadıkları için SNR margin ayarını değiştirebilseniz bile hızınız değişmeyecektir isterseniz hattınız daha yüksek hızları kaldırabilir. İsterseniz şikayet edin.
 
Anladım hocam. 24 Mbps paketine geçirdikleri için ben onu tanımlamışlardır diye düşünmüştüm. Diğer mevzu içinde Türk telekom çalışanları farklı bir paket sunamadıklarını ısrarla belirttiler. Bende hem altyapı hızımın yeniden tanımlanmasını istedim dediğiniz gibi. Sadece arıza kaydı oluşturdular ve ekip yönlendireceklerini söylediler. BTK üzerinden de şikayet oluşturdum tekrar. Hayırlısı.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…