Merhaba, elimde bir ASUS 4060 ekran kartı var ve bu kartta coil whine sorunu yaşıyorum. Kartın 3 yıl garantisi var. Örneğin, 1 yıl sonra bu sorundan dolayı kartı ASUS servise gönderirsem, yeni bir kart verirler mi? Ayrıca, bu kartı hazır sistem olarak PcKolik'ten aldım. Örneğin, işlemci bozuldu ya da kasa açılmıyor ve PcKolik'e gönderirsem, 'bizim taktığımız ekran kartı bu değildi, bu yüzden diğer parçaların sorumluluğunu kabul etmiyoruz' gibi bir şey söyleyebilirler mi? Çünkü mantıken ekran kartının seri numarası ve diğer bilgileri değişecek. Bu konular hakkında en ufak bir bilginiz varsa, yazarsanız sevinirim.
3 yıl garantisi olan ekran kartı 1. yılda garantiye gönderilirse yenisi verilir mi?
- Konuyu başlatan RefiiArda
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 4
- Görüntüleme 533
- Katılım
- 3 Ocak 2018
- Mesajlar
- 2.932
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Milli Eğitim Bakanlığı Erasmus Proje Koordinatörü
Ekran kartının birebir değişim garantisi yoksa, değişmeyebilir. Değişim kararı tamamen servisin elinde. Muhtemelen değişmez, basit onarım görüp size verilebilir.
Diyelim ki değişti, PcKolik teknik servis olmadığı için onlara ürün göndermezsiniz. Onlarla temasa geçerek teknik servisin iletişim bilgisini alır, sorunlu parçaları servise verirsiniz. Kasada şu değişmiş vs diyerek sorumluluğu kabul etmiyoruz demezler zaten sorumlulukları yok. Bir sorunla karşılaşırsanız, parçaları tek tek parça parça servise verirsiniz.
ssDeDe
Decapat
- Katılım
- 21 Şubat 2023
- Mesajlar
- 422
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
ASUS bunun arkasında durmuyor o zaman Gainward gibi üreticilerin değişim yaptığını okumuştum bir yerde.
- Katılım
- 3 Ocak 2018
- Mesajlar
- 2.932
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Milli Eğitim Bakanlığı Erasmus Proje Koordinatörü
Birebir değişim yapmak, arkasında durmak ya da durmamakla ilgili bir konu değil. Her markanın belli başla ürünlerde "Birebir değişim garantisi" reklamıyla sattığı ürünler vardır. Bu konu tamamen, pazarlama stratejisi, ürün maliyeti, servisin o ürünle ilgili kar-zarar skalası, müşteri hizmetleri politikası vs. vs. çok sayıda parametreyle ilgili. Gainward birebir değiştiriyor diye iyi Asus değiştirmiyor diye kötü olmuyor. Tam tersi de olabilirdi. Asus birebir değiştiriyor diye iyi, Gainward değiştirmiyor diye kötü olmaz.
Benzer konular
