3080 ve 850W sistemde siyah ekran ve VIDEO_TDR_FAILURE (116) mavi ekran hatası

hakmer11

hakmer11

Picopat
Katılım
3 Mart 2023
Mesajlar
20
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba,

Bilgisayarımı onboard işlemci ile kullanıyordum ve PSU 700W Thermaltake'di. Ancak yakın zamanda sistemime 3080 ROG STRIX ve RM850 PSU ekledikten sonra PUBG oynamaya başladım. Ancak bu süreçte PUBG'de neredeyse en az 1 kere ve 1 kereye mahsus da olsa LoL'de bilgisayarım kendini resetlemeye başladı. Adımları anlatıyorum:

1. Ekran siyah oluyor.
2. 10 saniye boyunca sesler aktif olarak gelmeye devam ediyor, ses de donma olmuyor.
3. Bilgisayar önce fanları ve RGB LED'leri kapatıyor.
4. Ardından PC açılmaya başlıyor.

Ekran kartım PSU'dan gelen 3 farklı PCI-e kablosu ile besleniyor, kartımı 4K FurMark testine soktum, 75 dereceyi geçmiyor ancak PCI-e giriş voltajları 11.90 ve 11.98 arasında gidip geliyor. Ekran kartın 6 aylık mining geçmişi bulunuyor.

Konu ile ilgili destek olabilirseniz çok sevinirim, artık uyumaktan ziyada bu problemi çözmeye çalışıyorum :) sistemimi yeni formatladım, hatam maalesef devam ediyor.

Not: Oyunların hepsini 2K çözünürlükte oynuyorum

ASUS ROG STRIX 3080.

i5 11600K.

Z490 vision g 5000 MHz.

Thermaltake TH360 ARGB snow Edition sıvı soğutma.

Kingston 500 GB A2000 NVMe M.2 SSD.

Thermaltake view 51 snow ARGB tempered glass kasa.

Thermaltake 3200MHz CL16 2x8GB RAM.

RM850 Corsair PSU.

MSI monitor MAG274QRF.

Yardımcı olan herkese teşekkürler :)

Minidump-1:
Kod: 
VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: FfFF990FD8a9a320, optional pointer to internal tdr recovery context (tdr_recovery_context).
Arg2: FffFF8056D0F3AC0, the pointer into responsible device driver module (e. G. Owner tag).
Arg3: FffffffFC000009a, optional error code (ntstatus) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, optional internal context dependent data.

Debugging details:
------------------

Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_8156678a4c5d0913\nvlddmkm.sys, Win32 error 0N2.
*** Warnıng: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** Warnıng: Unable to verify checksum for win32k.sys

Key_values_strıng: 1

 Key: Analysis. CPU. Msec.
 Value: 3108.

 Key: Analysis. Debuganalysismanager.
 Value: Create.

 Key: Analysis. Elapsed. Msec.
 Value: 37626.

 Key: Analysis. IO. Other. MB.
 Value: 9

 Key: Analysis. IO. Read. MB.
 Value: 0

 Key: Analysis. IO. Write. MB.
 Value: 12.

 Key: Analysis. Init. CPU. Msec.
 Value: 264.

 Key: Analysis. Init. Elapsed. Msec.
 Value: 13530.

 Key: Analysis. Memory.commitpeak. MB.
 Value: 99.

 Key: Bugcheck. Code. Dumpheader.
 Value: 0x116.

 Key: Bugcheck. Code. Register.
 Value: 0x116.

 Key: Wer. OS. Branch.
 Value: Vb_release.

 Key: Wer. OS. Timestamp.
 Value: 2019-12-06t14:06:00Z

 Key: Wer. OS. Version.
 Value: 10. 0. 19041.1

Fıle_ın_cab: 043023-9000-01.dmp

Bugcheck_code: 116.

Bugcheck_p1: FfFF990FD8a9a320.

Bugcheck_p2: FffFF8056D0F3AC0.

Bugcheck_p3: FffffffFC000009a.

Bugcheck_p4: 4

Vıdeo_tdr_context: Dt dxgkrnl! _tdr_recovery_context ffFF990FD8a9a320.
Symbol dxgkrnl! _tdr_recovery_context not found.

Process_object: 0000000000000004.

Blackboxbsd: 1 (!blackboxbsd)

Blackboxntfs: 1 (!blackboxntfs)

Blackboxpnp: 1 (!blackboxpnp)

Blackboxwınlogon: 1

Customer_crash_count: 1

Process_name: System.

Stack_text:
Ffffea89'D692F2D8 fffff805'5D66555E: 00000000'00000116 ffff990F'D8a9a320 fffff805'6D0F3AC0 ffffffff'C000009A: NT! Kebugcheckex.
Ffffea89'D692F2E0 fffff805'5D615B04: Fffff805'6D0F3AC0 ffff990F'CE3cb920 00000000'00002000 ffff990F'CE3cb9e0: Dxgkrnl! Tdrbugcheckontimeout+0xfe
Ffffea89'D692F320 fffff805'5D60E63C: Ffff990F'CE3b0000 00000000'01000000 00000000'00000004 00000000'00000004: Dxgkrnl! Adapter_render: Reset+0x174
Ffffea89'D692F350 fffff805'5D664C85: 00000000'00000100 ffff990F'CE3b0A70 00000000'CD0a8700 fffff805'42ed443C: Dxgkrnl! Dxgadapter: Reset+0x4DC
Ffffea89'D692F3D0 fffff805'5D664DF7: Fffff805'43925440 ffff990F'D569F9B0 00000000'00000000 00000000'00000300: Dxgkrnl! Tdrresetfromtimeout+0x15
Ffffea89'D692F400 fffff805'42e8e5C5: Ffff990F'D1F9a040 fffff805'5D664DD0 ffff990F'C24a9a20 ffff990F'00000000: Dxgkrnl! Tdrresetfromtimeoutworkıtem+0x27
Ffffea89'D692F430 fffff805'42F265F5: Ffff990F'D1F9a040 00000000'00000080 ffff990F'C24D1080 001fa4ef'BD9bbfff: NT! Expworkerthread+0x105
Ffffea89'D692F4D0 fffff805'43004848: Ffff8000'3ffc0180 ffff990F'D1F9a040 fffff805'42F265a0 B721DAB2'00000044: NT! Pspsystemthreadstartup+0x55
Ffffea89'D692F520 00000000'00000000: Ffffea89'D6930000 ffffea89'D6929000 00000000'00000000 00000000'00000000: NT! Kistartsystemthread+0x28

Symbol_name: Nvlddmkm+1073AC0

Module_name: Nvlddmkm.

Image_name: nvlddmkm.sys

Stack_command: Cxr. Ecxr; KB.

Faılure_bucket_ıd: 0x116_ımage_nvlddmkm.sys

Os_versıon: 10. 0. 19041.1

Buıldlab_str: Vb_release.

Osplatform_type: X64.

Osname: Windows 10.

Faılure_ıd_hash: {C89BFE8C-ED39-F658-EF27-F2898997fdbd}

Followup: Machineowner.
---------

Minidump-2:

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: FfffCB016118F460, optional pointer to internal tdr recovery context (tdr_recovery_context).
Arg2: FffFF807AD7C3AC0, the pointer into responsible device driver module (e. G. Owner tag).
Arg3: FffffffFC000009a, optional error code (ntstatus) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, optional internal context dependent data.

Debugging details:
------------------

Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_8156678a4c5d0913\nvlddmkm.sys, Win32 error 0N2.
*** Warnıng: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** Warnıng: Unable to verify checksum for win32k.sys

Key_values_strıng: 1

 Key: Analysis. CPU. Msec.
 Value: 3031.

 Key: Analysis. Debuganalysismanager.
 Value: Create.

 Key: Analysis. Elapsed. Msec.
 Value: 16772.

 Key: Analysis. IO. Other. MB.
 Value: 1

 Key: Analysis. IO. Read. MB.
 Value: 0

 Key: Analysis. IO. Write. MB.
 Value: 1

 Key: Analysis. Init. CPU. Msec.
 Value: 296.

 Key: Analysis. Init. Elapsed. Msec.
 Value: 2399.

 Key: Analysis. Memory.commitpeak. MB.
 Value: 107.

 Key: Bugcheck. Code. Dumpheader.
 Value: 0x116.

 Key: Bugcheck. Code. Register.
 Value: 0x116.

 Key: Wer. OS. Branch.
 Value: Vb_release.

 Key: Wer. OS. Timestamp.
 Value: 2019-12-06t14:06:00Z

 Key: Wer. OS. Version.
 Value: 10. 0. 19041.1

Fıle_ın_cab: 043023-10078-01.dmp

Bugcheck_code: 116.

Bugcheck_p1: FfffCB016118F460.

Bugcheck_p2: FffFF807AD7C3AC0.

Bugcheck_p3: FffffffFC000009a.

Bugcheck_p4: 4

Vıdeo_tdr_context: Dt dxgkrnl! _tdr_recovery_context ffffCB016118F460.
Symbol dxgkrnl! _tdr_recovery_context not found.

Process_object: 0000000000000004.

Blackboxbsd: 1 (!blackboxbsd)

Blackboxntfs: 1 (!blackboxntfs)

Blackboxpnp: 1 (!blackboxpnp)

Blackboxwınlogon: 1

Customer_crash_count: 1

Process_name: System.

Stack_text:
Ffffdf01'270ff2D8 fffff807'9E2F555e: 00000000'00000116 ffffcb01'6118F460 fffff807'AD7C3AC0 ffffffff'C000009A: NT! Kebugcheckex.
Ffffdf01'270ff2e0 fffff807'9E2a5b04: Fffff807'AD7C3AC0 ffffcb01'57E55010 00000000'00002000 ffffcb01'57E550D0: Dxgkrnl! Tdrbugcheckontimeout+0xfe
Ffffdf01'270ff320 fffff807'9E29E63C: Ffffcb01'57e3F000 00000000'01000000 00000000'00000004 00000000'00000004: Dxgkrnl! Adapter_render: Reset+0x174
Ffffdf01'270ff350 fffff807'9E2F4C85: 00000000'00000100 ffffcb01'57e3fa70 00000000'5A9b2820 fffff807'812D443C: Dxgkrnl! Dxgadapter: Reset+0x4DC
Ffffdf01'270ff3D0 fffff807'9E2F4df7: Fffff807'81D25440 ffffcb01'617add70 00000000'00000000 00000000'00000100: Dxgkrnl! Tdrresetfromtimeout+0x15
Ffffdf01'270ff400 fffff807'8128E5C5: Ffffcb01'5CC63040 fffff807'9E2F4dd0 ffffcb01'4beb1CC0 ffffcb01'00000000: Dxgkrnl! Tdrresetfromtimeoutworkıtem+0x27
Ffffdf01'270ff430 fffff807'813265F5: Ffffcb01'5CC63040 00000000'00000080 ffffcb01'4BF0F180 FF2D2C2a'FF2e2D2b: NT! Expworkerthread+0x105
Ffffdf01'270ff4D0 fffff807'81404848: Ffffa380'637C0180 ffffcb01'5CC63040 fffff807'813265A0 FF262626'FF242424: NT! Pspsystemthreadstartup+0x55
Ffffdf01'270ff520 00000000'00000000: Ffffdf01'27100000 ffffdf01'270F9000 00000000'00000000 00000000'00000000: NT! Kistartsystemthread+0x28

Symbol_name: Nvlddmkm+1073AC0

Module_name: Nvlddmkm.

Image_name: nvlddmkm.sys

Stack_command: Cxr. Ecxr; KB.

Faılure_bucket_ıd: 0x116_ımage_nvlddmkm.sys

Os_versıon: 10. 0. 19041.1

Buıldlab_str: Vb_release.

Osplatform_type: X64.

Osname: Windows 10.

Faılure_ıd_hash: {C89BFE8C-ED39-F658-EF27-F2898997fdbd}

Followup: Machineowner.


---------


Test sonuçları:

3-saatlik-furmark-jpg.jpg


1679512950230-png.png


ekran-goeruentuesue-2023-03-22-220954-jpg.jpg
 
Son düzenleme:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Servis raporunda bakımları yapıldı ve müşteri arızasına rastlanmadı diye not alınmış. Cihazın montajını yapıp yeniden oyuna girince 1 saat geçmeden yine arızayla karşılaştım. İlgili teknik dokümanları ve arıza videolarını paylaşmama rağmen bu şekilde kartı umursamazca bakmalarına anlam veremiyorum.

Pazartesi Asus ile yeniden görüşeceğim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
hakmer11 dedi:
Servis raporunda bakımları yapıldı ve müşteri arızasına rastlanmadı diye not alınmış. Cihazın montajını yapıp yeniden oyuna girince 1 saat geçmeden yine arızayla karşılaştım. İlgili teknik dokümanları ve arıza videolarını paylaşmama rağmen bu şekilde kartı umursamazca bakmalarına anlam veremiyorum.

Pazartesi Asus ile yeniden görüşeceğim.
Genişletmek için tıkla...
İlginç. Video paylaşmana rağmen gerçekten bu şekilde mi geri bildirimde bulundular ?
 
Artı 0 Eksi
İkinci servis talebimde de "
Ekran kartının tüm portlarından görüntü alındı. Windows ortamında Furmark,3D Mark , Valley, Heaven, Superposıtıon testleri yapıldı. Isı, FPS ve SES değerleri normal. Ekran kartı ile 5 gün boyunca 4K ULTRA ayarlarda; Valorant, FIFA23, CS GO ,God Of War, RDR2 oyunları oynandı.

" notlarıyla hiçbir şey yapmadan ürünü geri gönderiyorlar. PUBG'de problem yaşadığımı belirtmeme rağmen oyunu test bile etmemişler. Süreci nasıl ilerletebilirim?
 
Artı 0 Eksi
5 gün boyunca aralıksız oynadığı işi hikaye de zaten onları test ettiğini de düşünmüyorum yalandan yazıyorlar muhtemelen.
 
Artı 0 Eksi
hakmer11 dedi:
İkinci servis talebimde de "
Ekran kartının tüm portlarından görüntü alındı. Windows ortamında Furmark,3D Mark , Valley, Heaven, Superposıtıon testleri yapıldı. Isı, FPS ve SES değerleri normal. Ekran kartı ile 5 gün boyunca 4K ULTRA ayarlarda; Valorant, FIFA23, CS GO ,God Of War, RDR2 oyunları oynandı.

" notlarıyla hiçbir şey yapmadan ürünü geri gönderiyorlar. PUBG'de problem yaşadığımı belirtmeme rağmen oyunu test bile etmemişler. Süreci nasıl ilerletebilirim?
Genişletmek için tıkla...
Hakem heyetine gidebilirsin.
 
Artı 0 Eksi
Arkadaşlar ekran kartı sürücüsünü son sürüme güncelledim, ve kartımdaki PCIe 2.slota kartımı taşıdım. Şu anlık hata almıyorum, inanın sebebini bende tam anlayamadım....
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

MFRKNDGN
  • Soru
VIDEO_TDR_FAILURE (116) mavi ekran hatası
Mesaj
5
Görüntüleme
599
Ted Kaczynski
Ted Kaczynski
N
  • Soru
VIDEO_TDR_FAILURE (116) mavi ekran hatası
2
Mesaj
11
Görüntüleme
794
KITT
K
4
  • Çözüldü
Çözüldü  VIDEO_TDR_FAILURE (116) mavi ekran hatası
Mesaj
3
Görüntüleme
986
ViooYa
ViooYa
K
  • Soru
VIDEO_TDR_FAILURE (116) Mavi ekran hatası
2
Mesaj
18
Görüntüleme
2B
Murat5038
Murat5038
HyperionMert
  • Soru
VIDEO_TDR_FAILURE (116) Mavi Ekran hatası
Mesaj
2
Görüntüleme
472
Murat5038
Murat5038

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı