35 Mbps VDSL'den 6 Mbps hız alıyorum

İyi forumlar hayırlı günler herkese. Birkaç gün önce Vodafone'a başvuru yapıp ADSL'den VDSL'e geçiş yapmak istediğimi belirttim. ADSL paketim 16 Mbps idi fakat 6 Mbps hız alıyordum. VDSL'de geçince hızımın artacağını düşündüm fakat hala aynı hızım. NetSpeed'in sitesinden altyapı sorgulama yaptığım zaman 33 Mbps'ye kadar hız alabileceğim ve Santral'e 600 küsur metre uzaklıkta olduğum belirtiliyor. Vodafone VDSL için H300S modelinden bir modem gönderdi bana. Bunu Splitter'li ve ev telefonlu bir şekilde denedim fakat hızda değişen bir şey olmadı.
Modem arayüzünde iken WAN VDSL kısmında bağlantı kesildi yazıyor fakat WAN ADSL'de bağlandı yazıyor. İnternet ile ilgili pek bir bilgi birikimim yok. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler, iyi forumlar.

Hat modu ADSL. Güncellenmesi lazım.

Ulunay dedi:

Hat modu ADSL. Güncellenmesi lazım.

Genişletmek için tıkla...

Nereden gördünüz? Ben de bakmak istiyorum.

Furkan Demirkıran dedi:

Nereden gördünüz? Ben de bakmak istiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Ulaşılabilir upload hızına bakarsanız 1.2 Mbps gözüküyor. Eğer VDSL olsaydı en az 25-30 Mbps olmalıydı. Tekrar ediyorum ulaşılabilir hız.

Bunun haricinde dowload kısmı, 12 Mbps'de en yüksek diye gözüküyor. VDSL'de olan hatta böyle olmaz. 24 Mbps ve üzeri gözükür.

Ulunay dedi:

Hat modu ADSL. Güncellenmesi lazım.

Genişletmek için tıkla...

hocam müşteri hizmetlerini ararsam hemen yaparlar mı ? ekstra işlem yapmam gerekiyor mu bu konularda cahilim biraz kusura bakmayın.

Arayıp durumu anlatın. Sonuçta para gökten yağmıyor.

ardayavuzz dedi:

Hocam müşteri hizmetlerini ararsam hemen yaparlar mı? Ekstra işlem yapmam gerekiyor mu bu konularda cahilim biraz kusura bakmayın.

Genişletmek için tıkla...

Aynı sorun TürkNet'te yaşamıştı bir YouTuber taciz edip bilen biri çıkana kadar diretip hallettirmişti 1 tıklamalık iş sanırım bir arayıp söyleyin. Düzgün erişim almak en doğal hakkınız.

Teşekkürler müşteri hizmetlerini arıyorum şimdi. İyi akşamlar