6 aylık Wraith VXE R1 Pro iade edilebilir mi?

robloxbabapuro dedi:

Merhaba, Mouse’dan genel olarak memnunum ancak son zamanlarda sağ tık tuşu hassaslaşmaya başladı. Bu durum özellikle LoL veya FPS oyunları oynarken beni olumsuz etkiliyor. Mouse'u yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kutusu ve diğer tüm aksesuarları duruyor. Bu durumda iade veya değişim yapabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

İade Koşulları

wraithesports.com

328914 dedi:

Maalesef üstünden 6 ay geçtiyse iade yapamazsınız.

İade Koşulları

wraithesports.com

30 günlük süre tanınmış maksimum.

Genişletmek için tıkla...

robloxbabapuro dedi:

Değişim olur mu peki?

Genişletmek için tıkla...

robloxbabapuro dedi:

Merhaba, Mouse’dan genel olarak memnunum ancak son zamanlarda sağ tık tuşu hassaslaşmaya başladı. Bu durum özellikle LoL veya FPS oyunları oynarken beni olumsuz etkiliyor. Mouse'u yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kutusu ve diğer tüm aksesuarları duruyor. Bu durumda iade veya değişim yapabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

Hassaslık olayı bu arada mouse clickleri altında kullanılan switchlerin pinlerin zayıflaması veya daha az ihtimalle yerinden oynamasından dolayı oluyor. Normal şartlarda bunların ömrü oldukça uzun olur fakat bazı markalar daha ucuz switchler kullanarak daha kısa ömürlü pin kalitesine veya tasarımı hatalı pinlere sahip olabiliyorlar.

Genişletmek için tıkla...

trustright dedi:

Öncelikle belirtmem gerekiyor satın almış olduğunuz Wraith markasının kendi iade veya değişim politikalarının hiçbir geçerliliği yok. Bunlar tamamen kendi insiyatiflerinde verilmiş haklar olduğu gibi 30 gün sonrasında iade almıyoruz veya bizden almadıysanız değişim yapamayız gibi şartlar koşamazlar. İade ve değişim sebepleri 6502 sayılı kanunda belirtilir bunları engelleyici politikalar konulamaz.

Söylemiş olduğunuz ne yazık ki yeterli bir gerekçe değil. Herhangi bir bozulma gibi somut bir şikayet olmadığı sürece bunun sizi olumsuz etkilemesi servise gönderip tamir olması için yeterli bir gerekçe olmayacaktır. Ancak gözle görünebilir şekilde video altına kayıt alkıp bu hassaslığını ispat edebileceğinize inanıyorsanız bu şekilde THH ile değişim ya da iade yaptırabilirsiniz. Bunun için karşılaştırabilecek aynı ürünün yenisine ihtiyacınız olacaktır yani pek gerçekçi bir yaklaşım olmayabilir. Ayrıca soruna dair hiçbir servis kayıtı olmadan THH dosyası açmanız da elinizi zayıflatır.

Yapabileceğiniz şeylerden birisi sorunu detaylandırıp satıcıya ulaşarak bunu yazılı iletmeniz ve servise göndermeniz. Servisten bir sorun olmadığına dair geri gönderilirse yine kullanmaya bir süre devam ettikten sonra sorun arttığı vakitte tekrardan servise sorunun devam ettiğini gerekçe göstererek göndermeniz gerekiyor. Bu her 2 gönderimde de sorun olmadığı konusunda ısrar edilir ancak gerçekten de bu hassaslık sorunu giderek arttıysa bu sefer bu servis raporlarını ve görüşmelerinizi kullanarak THH dosyası açabilir ve bu şekilde değişim/iade talebi yapabilirsiniz. Servis raporları ve geçmişi olduğu sebebiyle de elinizde avantajlı bir dosyanız olur.

Genişletmek için tıkla...

328914 dedi:

O kanun her zaman geçerli olamayabiliyor hocam. Şu ana kadar hep gördüğüm üzere şirketler o kanuna uyup kullanıcı dostu davranacaklarına karşı tarafın dava açmasını bekliyorlar ve böylece de işi uzattıkça uzatıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

trustright dedi:

Öncelikle belirtmem gerekiyor satın almış olduğunuz Wraith markasının kendi iade veya değişim politikalarının hiçbir geçerliliği yok. Bunlar tamamen kendi insiyatiflerinde verilmiş haklar olduğu gibi 30 gün sonrasında iade almıyoruz veya bizden almadıysanız değişim yapamayız gibi şartlar koşamazlar. İade ve değişim sebepleri 6502 sayılı kanunda belirtilir bunları engelleyici politikalar konulamaz.

Söylemiş olduğunuz ne yazık ki yeterli bir gerekçe değil. Herhangi bir bozulma gibi somut bir şikayet olmadığı sürece bunun sizi olumsuz etkilemesi servise gönderip tamir olması için yeterli bir gerekçe olmayacaktır. Ancak gözle görünebilir şekilde video altına kayıt alkıp bu hassaslığını ispat edebileceğinize inanıyorsanız bu şekilde THH ile değişim ya da iade yaptırabilirsiniz. Bunun için karşılaştırabilecek aynı ürünün yenisine ihtiyacınız olacaktır yani pek gerçekçi bir yaklaşım olmayabilir. Ayrıca soruna dair hiçbir servis kayıtı olmadan THH dosyası açmanız da elinizi zayıflatır.

Yapabileceğiniz şeylerden birisi sorunu detaylandırıp satıcıya ulaşarak bunu yazılı iletmeniz ve servise göndermeniz. Servisten bir sorun olmadığına dair geri gönderilirse yine kullanmaya bir süre devam ettikten sonra sorun arttığı vakitte tekrardan servise sorunun devam ettiğini gerekçe göstererek göndermeniz gerekiyor. Bu her 2 gönderimde de sorun olmadığı konusunda ısrar edilir ancak gerçekten de bu hassaslık sorunu giderek arttıysa bu sefer bu servis raporlarını ve görüşmelerinizi kullanarak THH dosyası açabilir ve bu şekilde değişim/iade talebi yapabilirsiniz. Servis raporları ve geçmişi olduğu sebebiyle de elinizde avantajlı bir dosyanız olur.

Genişletmek için tıkla...

robloxbabapuro dedi:

2 yıl garanti verdikleri bir üründe sorun çıkmasına rağmen ne değişim ne de tamir yapıyorlarsa, o zaman neden garanti veriyorlar ki? Bu çok saçma. Ayrıca, mouse'un backward tuşu 4. aydan sonra bazen içine kaçıyor, ama çok sık kullanmadığım için şimdiye kadar pek önemsemedim.

Genişletmek için tıkla...