UcanMuz
Decipat
- Katılım
- 1 Temmuz 2022
- Mesajlar
- 2.720
- Çözümler
- 6
Merhaba. Ben 6 (hatta belki de 7 yıl) yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Belki de geçmiştir. Bu süreçte neler yaşadığımı sizler ile paylaşacağım.
Öncelikle 2016'nın sonlarına doğru evimizde bir eksiklik olduğunu hissettik. O zamanda altyapımızda fiber yoktu. İnternetten de pek anlamazdık. Tabii hatlar Vodafone, gittik Vodafone'a ve internet baktık. Bize 8 Mbps bir internet sundular. Ve üstelik bu sundukları internet 50 GB kotalıydı. Tamam dedik olur dedik. 60 TL'ye gerçekten bize bunu kakaladılar. Ondan sonra bize kota yetmemeye başladı. Paket yükselttik 8 Mbps sınırsız kotaya geçtik. Bize her ay 70 TL ödeyeceğimiz söylendi. 6 ay sonra 110 115 liralık faturalar yansımaya başladı. Her neyse dedik 2 yıl boyunca böyle devam etti. 2018'in ortalarında 1 Mbps aldığımızı fark edip konuştuk ettik ve yine paket yükselttik. 16 Mbps'e geçmiştik bu sefer. 80 TL ödeyerek devam ettik. 6 ay sonra bilin bakalım ne oldu? 120 TL'lik 130 TL'lik faturalar. Şaka gibi değil mi? Bize söylenen fiyat 80 TL aldıkları para 120 TL en az. Sesimizi çıkarmadık geldik 2021'e. 2 Mbps aldığımızı fark ettik. Bir şey yapmadık düzeltmelerini bekledik. Her hafta 1 ya da 2 kere en az internet kesiliyordu. Aldıkları paralar yetmiyormuş gibi bir de müşteri hizmetlerini aratıyorlardı 50 saat. Müşteri hizmetlerinden bahsetmiyorum bile, 2 saatte açıyorlar resmen. Üstelik o kadar bekliyorsunuz, ardından size verdikleri cevap "biraz bekleyin internet gelir". Ardından fark ettik ki bizden izinsiz paketimizi yenilemişler. 80 TL geldi 6 ay yine. Aa fiyat düşmüş diye sevinirken bilin bakalım 6 ay sonra ne oldu? Yine 120 TL
. 2022 Aralık'ta artık tahammülümüz kalmadı. 1 Gbps TurkNet internete geçtik. Altyapımız da el veriyordu. Şu anda rahat bir şekilde kullanıyorum fakat sanırım router almam gerekecek.
Sadede gelirsek almayın aldırmayın. Leş gibi müşteri hizmetleri, aşırı kötü internet, 1000 TL cayma bedeli modem ücreti kurulum ücreti vs. vs. Alınmaz kesinlikle önermiyorum.
Öncelikle 2016'nın sonlarına doğru evimizde bir eksiklik olduğunu hissettik. O zamanda altyapımızda fiber yoktu. İnternetten de pek anlamazdık. Tabii hatlar Vodafone, gittik Vodafone'a ve internet baktık. Bize 8 Mbps bir internet sundular. Ve üstelik bu sundukları internet 50 GB kotalıydı. Tamam dedik olur dedik. 60 TL'ye gerçekten bize bunu kakaladılar. Ondan sonra bize kota yetmemeye başladı. Paket yükselttik 8 Mbps sınırsız kotaya geçtik. Bize her ay 70 TL ödeyeceğimiz söylendi. 6 ay sonra 110 115 liralık faturalar yansımaya başladı. Her neyse dedik 2 yıl boyunca böyle devam etti. 2018'in ortalarında 1 Mbps aldığımızı fark edip konuştuk ettik ve yine paket yükselttik. 16 Mbps'e geçmiştik bu sefer. 80 TL ödeyerek devam ettik. 6 ay sonra bilin bakalım ne oldu? 120 TL'lik 130 TL'lik faturalar. Şaka gibi değil mi? Bize söylenen fiyat 80 TL aldıkları para 120 TL en az. Sesimizi çıkarmadık geldik 2021'e. 2 Mbps aldığımızı fark ettik. Bir şey yapmadık düzeltmelerini bekledik. Her hafta 1 ya da 2 kere en az internet kesiliyordu. Aldıkları paralar yetmiyormuş gibi bir de müşteri hizmetlerini aratıyorlardı 50 saat. Müşteri hizmetlerinden bahsetmiyorum bile, 2 saatte açıyorlar resmen. Üstelik o kadar bekliyorsunuz, ardından size verdikleri cevap "biraz bekleyin internet gelir". Ardından fark ettik ki bizden izinsiz paketimizi yenilemişler. 80 TL geldi 6 ay yine. Aa fiyat düşmüş diye sevinirken bilin bakalım 6 ay sonra ne oldu? Yine 120 TL
. 2022 Aralık'ta artık tahammülümüz kalmadı. 1 Gbps TurkNet internete geçtik. Altyapımız da el veriyordu. Şu anda rahat bir şekilde kullanıyorum fakat sanırım router almam gerekecek.Sadede gelirsek almayın aldırmayın. Leş gibi müşteri hizmetleri, aşırı kötü internet, 1000 TL cayma bedeli modem ücreti kurulum ücreti vs. vs. Alınmaz kesinlikle önermiyorum.
