Trendyol'un cevabı alakasız. Ürünün sahte olduğunu ve iade talep ettiğinizi, iade almayacaklarsa tüketici hakem heyetine gideceğinizi belirtin.
Sizin garantilik bir işiniz yok. Samsung'a gitseniz bu ürün sahte, aldığın yere git diyecek.
@Eray T ayarlarında seri numara gizleme var.