Abra A5 V15.4 durup dururken kapanıyor

Silinen üye dedi:

Bataryada sorun olabileceğini düşünüyorum bataryayı çıkartıp şarjda kullanmayı dener misiniz? Bakalım gene kapanacak mı?

Genişletmek için tıkla...

Silinen üye dedi:

Öyleyse mecburen bilgisayarın kapandığı anı videoya çekmek zorundasınız teknik servis çözecektir diye düşünüyorum çözemezlerse de garantisi varsa değişim talep edebilirsiniz mümkünse

Genişletmek için tıkla...

Silinen üye dedi:

Dediğim gibi kapandığı anı videoya çekmeye çalışın tamir etmek olmuyorsa da yenisini vermek zorundalar

Genişletmek için tıkla...

abrn dedi:

Cihazımı alalı 1 sene olmadı ama bazı sorunlarla karşılaşıyorum. Windows'um orijinal ve güncel, bütün donanımlarım ve driverlarım günceldir ve herhangi bir korsan, crack vb. uygulama kullanmıyorum. Anlatacağım sorun için cihazı 2-3 defa servise gönderdim ama bir çözüm yolu bulunamadı. Cihazım ister şarja bağlı olsun ister olmasın aniden kendini kapatıyor. Isınmayla alakalı bir sorun olabilir diye düşündüm ama dereceler 65-70 arası seyrediyor.

Bildiğim kadarıyla oyun oynarken ulaşılan normal ısı dereceleri olması gerek bunun. Sık sık olmuyor ama ara ara gerçekleşiyor. Şu ana kadar da sadece oyun içinde gerçekleşti. Kapanmayı detaylı anlatacak olursam eğer; oyun sırasında şarjda olsun ya da olmasın bir anda cihazın elektriği kesiliyor, şarj ve güç ışığı 1-2 saniyelik sönüyor tekrardan ışıklar yanıyor ve ben güç tuşuna basmadan açılmıyor. Bu arada açarken de bu sefer sanırım ani kapanmadan dolayı cihaz biraz yavaş açılıyor. En son 1-2 gün önce oldu tam hatırlamıyorum kusura bakmayın. Açarken cihazı bu sefer "Bu pin'i artık kullanamazsınız." hatası ile karşılaştım. Servisten bana şöyle söylendi "Cihazda donanımsal bir sorun gözükmüyor, bir daha gerçekleşirse video çekip gönderin." dendi. Ama siz de takdir edersiniz ki, aniden kapanmış cihazı nasıl video çekeyim.

Aynı günün olay görüntüleyicisinde 710 tane hata vardı ve hepsini kaydettim. Bir tanesinde önemli işareti vardı ek olarak yüklüyorum. Yardımınızı bekliyorum, şimdiden teşekkürlerimi iletiyorum.

Önemli olan hata raporunun kodu: (70368744177664),(2)Eki Görüntüle 756596
Eki Görüntüle 756597

Genişletmek için tıkla...

Emrw dedi:

Monster markası çok sorunlu bir marka, servise verebilirsin genelde değiştirirler.

Genişletmek için tıkla...

abrn dedi:

1 yıl içinde 4 kez servise götürdüm. Hem elden hem kargoyla ama daha yılı dolmayan ürünü değişmiyorlar bile. Monster almayın aldırtmayın lütfen.

Genişletmek için tıkla...

dansemacabre dedi:

Ben de Monster kullanıyorum ve garanti sürem bitmesine rağmen bana çok yardımcı oldular. Soğutmasından, oyun performansından gayet memnunum. Eğer cihaza UEFI kurulum yapılıp temiz şekilde format atıldıktan sonra bu tip olaylar devam ediyorsa sorun donanımsal demektir. Teknoloji şans işidir diye çok kez söylüyoruz. Benim Asus, MSI alıp çok sorun yaşayan arkadaşlarım da var. Cihazın sıcaklıkları vs. düzgün ise video ile teknik servise gitmenizi öneririm. Cihaz kusurluysa eğer, kendim denk gelmesem de size böyle davranmaları yanlış.

Genişletmek için tıkla...