Acer Aspire 3 A315-21-65LJ laptopun klavyesi çalışmıyor

Merhebalar. 2020’de aldığım Acer Aspire 3 A315-21-65LJ model laptopumun klavyesi tamamen çalışmıyor. 2021 yılında bozuldu, bilgisayarı çalışır durumda kapattım; ertesi gün açtığımda klavye çalışmadı. Klavye ne Windows’ta ne Linux’ta ne de BIOS’ta çalışıyor. Harici klavye bağladığımda kullanmaya devam edebiliyorum. Kendi klavyesi BIOS dahil hiçbir yerde çalışmıyor. Çok nadiren laptopu açtığımda 5–6 saniye çalışıyor, sonra tekrar devre dışı kalıyor. Çalıştığında da tuşlar doğru çalışmıyor; örneğin “a”ya bastığımda “s” algılanıyor. Laptopun güç tuşu klavye flexine bağlı, normal açılıyor ama klavye çalışmıyor. Garip olan durum bu. BIOS sürümüm de güncel değil; 2019’dan kalma. Sorunun neden kaynaklandığını biliyorsanız yardımcı olursanız sevinirim.