Acer Aspire 3 ekran çerçevesi hafif açıldı

Arkadaşlar, 5-6 ay önce laptop aldık Acer Aspire 3. İlk dizüstü bilgisayarım menteşeleri çok sertti hani iki elle açıyordum yavaş yavaş o derece yani zamanla gevşer dedik maalesef geçen gün ekran çerçevesinin sol altının hafif açıldığını fark ettim. Yaklaşık 3cm uzunluğunda ve 1 cm aralık gözüküyor, böyle bakınca yukarıdan boşluk var. Bunu garantiye yollacayağım. Tabii ürün darbe bile almadı ancak internette gördüm ki bunu kullanıcı hatası diye (laptopu açıp kapamak nasıl bir hataysa) geçirmeye çalışıyormuş Acer teknik servis. Zamanım kısıtlı sınavlarım var kullanıcı hatası derlerse ne yapmam lazım, servise göndereceğim kutuya kağıda yazıp belirteceğim olayı yeterli olur mu ve teknik serviste bile ürüne zarar geliyormuş açıkçası korktum. Deneyimi olan var mı?

Göndermekten başka çareniz yok.